to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Taahhüt Yenilemede Aşırı Yüksek Tarifeler Sunuluyor
Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut faturamın taahhüt süresi bitmek üzere. Yeni taahhüt döneminde hangi tarifelere geçebileceğimi öğrenmek için hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone uygulaması üzerinden tarifelere baktım. Ancak teklif edilen tarifelerin fiyatları beni ciddi şekilde şaşırttı.
Müşteri temsilcileri ve uygulama üzerinden bana 500 TL, 600 TL ve hatta 800 TL civarında tarifeler gösteriliyor. Bu rakamların makul olmadığını, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana bütçeme uygun bir seçenek sunulmuyor.
Kullanımım için aylık en fazla 400 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone’un, taahhüdüm bitmeden önce bana daha uygun, makul fiyatlı bir tarife imkanı sunmasını ve bu konuda tekrar değerlendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Öncelikle ilginiz için teşekkürler Ama bana sunduğunuz tarifenin fiyatı iyiydi ama durdurma özelliği ekleyince diğer tarifelei aşıyor 660₺yi buluyor ve beni aşıyor aynı tarifenin durdurma özelliği ücretsiz olan ya da durdurma özelliğiyle beraber fiyatı 500-550 civarı olsa çok iyi olur.
