to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Taahhüt Süresi Dolmuş Hatın İptal Edilememesi
Vodafone faturalı hattımın iptalini gerçekleştiremiyorum. Dün bir yıllık taahhüdümün kesim tarihi doldu, bugün hattı hiç kullanmadan müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ancak hattımı kapatamayacaklarını, bir ay daha beklemem gerektiğini söylediler.
Taahhüt sürem bittiği ve hattımı kullanmak istemediğim halde yeni dönem için haksız yere fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Hattımın talebim doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve bugünden sonraki dönem için tarafıma hiçbir şekilde fatura yansıtılmamasını istiyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve hattımın ek ücret yansımadan kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
