to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın sonu 0456 ile biten hattım için Nisan ayına ait faturam yaklaşık 800 TL olarak geldi. Bu tutarın, taahhüdümün bitmiş olmasından kaynaklandığını öğrendim ancak taahhüt bitimiyle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Taahhüt sürem biterken SMS, arama veya herhangi bir bilgilendirme almadığım için paketimin aynı şartlarda devam ettiğini düşündüm. Taahhüt bitimi nedeniyle faturamın bu kadar yükselmesi benim açımdan hem mağduriyet oluşturdu hem de tamamen habersiz yakalandığım bir durum oldu.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak şikayetimle ilgilenilmedi ve çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim. Bu nedenle, Nisan ayı faturama taahhüt bitiminin zamanında bildirilmemesi sebebiyle indirim uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma ait 5419****01 numaralı hat için bu ay gelen faturada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle, normalde yaklaşık 400 TL ödediğim fatura bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2970 TL olarak kesildi. Taahhüt bitimine ilişkin tarafıma ne telefonla ne de b...
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm geçen ay bitmesine rağmen, önümüzdeki ay için çok yüksek bir fatura yansıtılacağı bilgisini aldım. Taahhüt sürem bittiği anda faturamda bu kadar ciddi bir artışla karşılaşacağımı bilmiyordum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Konu hakkında bilgi almak için Vodafo...
Vodafone hattımı geçen yıl Nisan ayında taahhütlü olarak faturalıya geçirdim ve sözleşmede 12 aylık taahhüt görünüyordu. Bugün tarafıma taahhüdümün bittiğine dair SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, hattımı iptal ettirdim; ancak bana uygun, daha avantajlı bir paket teklifi sunulmad...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Taahhüt sürem dolduktan sonra tarafıma uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için yeni teklifi kabul etmedim. Buna rağmen taahhüdüm bittikten sonraki dönemde Nisan ayına ait faturamı, önceki faturamın iki katından fazla olacak şekilde kes...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve geçtiğimiz aya kadar aylık 235 TL’lik bir tarifeden faydalanıyordum. Nisan ayı faturam geldiğinde, taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattıma yaklaşık 410 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Taahhüt sürem bitmeden ya da bitişine yakın herha...
Yorumlar