to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Sürekli Zayıf Sinyal Ve Bağlantı Sorunu
Şanlıurfa/Siverek ilçesinde hem evimde hem de işyerimde Vodafone faturalı hattımda sürekli olarak düşük sinyal problemi yaşıyorum. Genellikle bulunduğum çoğu noktada şebeke gücü zayıf olduğu için internetimi verimli şekilde kullanamıyor ve arama sırasında da sıkıntılar yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve günün farklı saatlerinde de değişiklik göstermiyor.
Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım. Altyapı iyileştirmesi yapılırsa bu sorunun çözüleceğini düşünüyorum. Hattıma ait telefon numaram: 0531*****36.
Yaşadığım bu şebeke problemi için altyapı çalışmalarının artırılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G ve 4,5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi-Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo-Wifi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo-Wifi ile bağlantı kurabilirsiniz. Bağlantı kalitenize ve Vo-Wifi servisinize dair kontrolleri TOBi ile kolayca gerçekleştirebilir Vodafone ürün ve servisleriyle ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulamasından gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
👍. Teşekkürler...
