Klimasız Uzun Yolculukta Çözüm Sunulmayan Mağduriyet Ve Tam Ücret İadesi Talebi

14.07.2026 tarihinde saat 19:00’da Antalya–Urfa güzergahında Cizre İtimat ile yaptığım yolculukta aracın kliması çalışmamasına rağmen yolculuk boyunca hiçbir çözüm üretilmedi. Alanya’da sorunun giderileceği söylendi, araç durmadı. Mersin’de araç değişecek denildi, yine herhangi bir araç değişimi yapılmadı. Şu an Adana’ya varmak üzereyiz ve uzun süredir tüm yolcular ter içinde, son derece konforsuz ve sağlıksız bir şekilde yolculuk etmek zorunda kalıyoruz.

Uzun mesafeli bir yolculukta, özellikle yaz sıcağında klimasız şekilde yolculuk yapılması kabul edilebilir bir durum değil. Hem verilen sözler tutulmadı hem de yolcuların konforu ve sağlığı göz ardı edildi. Bu sefer için H7C60LF kodlu biletle yolculuk ediyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, sorumlu personel ve yönetim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu kötü hizmet nedeniyle **ödediğim bilet ücretinin kesin ve eksiksiz şekilde iadesini** veya buna denk nitelikte açık ve net bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu seferde yaşanan klimayla ilgili sorunun giderilerek benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini istiyorum.