Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Vodafone’da Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi

ID:35432606

Galip sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi

Galip

Vodafone

13 Mart 15:05

244

Özür dilerim Turkcell, senden hattımı Vodafone’a taşıdığım için eğer sizde özür dilemek zorunda kalmak istemiyorsanız Vodafone’dan hizmet alma.

Vodafone’a numaramı taşıdığımdan beri mobil hattımda İstanbul Beylikdüzü, Zincirlikuyu ve genel olarak birçok bölgede sürekli internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor, telefon görüşmelerinde de sık sık kesilmeler ve çekmeme problemleri oluyor.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde haklı olduğum, bölgede altyapı çalışması olduğu ve çalışmaların devam ettiği söylendi. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan bu yana sorun düzelmedi ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.

Kendi adıma kayıtlı olan bu hattı, yeterli çekim kalitesi ve internet hizmeti sunulmadığı için kullanmakta zorlanıyorum. Yaşadığım sürekli şebeke ve internet sorunu nedeniyle, hattımı taahhütsüz olarak iptal etmek ve tarafıma cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.

Vodafone

13 Mart 15:47 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Mart 16:09

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Mart 18:09

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Theserdal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhütlü Hatta Çekim ve İnternet Sorunu Mağduriyeti

Theserdal

Vodafone

18 Aralık 2025 22:47

332

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra yaklaşık iki haftadır evimde ve işim gereği kullandığım köy bölgelerinde hem şebeke çekiminde hem de mobil internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat çoğu zaman çok zayıf çekiyor, internet ise neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Bu durumla ilg...

vodafone-taahhutlu-hatta-cekim-ve-internet-sorunu-magduriyeti-1.jpg

Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Sürekli Çekim Sorunu Yaşamaktan Bıktım

Atakan

Vodafone

24 Kasım 2025 13:53

255

Vodafone’a numara taşıma işlemini yaklaşık iki ay önce gerçekleştirdim ve hattımın aktif olduğu ilk günden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimde ve iş yerimde, özellikle Wi-Fi bağlantım olmadığı zamanlarda neredeyse hiçbir işlem yapamıyor, sağlıklı konuşma ve internet bağlantısı sağlayamıyorum....

Vodafone'da Sürekli Çekim Sorunu Yaşamaktan Bıktım

vodafoneda-surekli-cekim-sorunu-yasamaktan-biktim-1.jpg

Yeni Vodafone Hatında Sürekli Yavaş İnternet, Acil Çözüm Gerekiyor

Bülent

Vodafone

10 Mart 23:44

418

Vodafone’dan yaklaşık 5 gün önce aldığım mobil hat için internet çekim kalitesiyle ilgili çok ciddi bir problem yaşıyorum. Hattı kullandığım ilk günden beri mobil internet performansı son derece yetersiz, neredeyse her yerde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor. Günlük kullanımımı etki...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Kötü Sinyal Ve İnternet, Cayma Bedelini Kabul Etmiyorum

Hasan

Vodafone

28 Ocak 13:18

301

Yaklaşık 3–4 ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve o günden beri internet ve çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Neredeyse her yerde, özellikle kapalı alanlarda çekim yok denecek kadar kötü. Yağmurlu havalarda ise evimde bile hattım sağlıklı çalışmıyor. 20 yıl Turkcell kullanan...

Vodafone’da Evde Sinyal Yok, Hattım Çekim Sorunu Yaşıyor

Büşra

Vodafone

02 Şubat 00:13

125

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. İstanbul Şişli Kurtuluş Bozkurt Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde ne internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Turkcell hattı kullanırken aynı adreste hiçbir çekim sorunu yaşamazken Vodafone’da ciddi derecede çekim pro...