to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen DHL Kargo Ve Davlumbaz Filtresi Ücretinin İadesi
DHL ecommerce ile Düzce Melen şubesinden gönderilen 729493811365 takip numaralı kargom tarafıma hiç teslim edilmediği halde, şube çalışanları telefonu aradığımda kargoyu kapıya bıraktıklarını söylediler. Ancak kapıda bırakılmış herhangi bir paket olmadı ve bina çevresinde de kargom bulunamadı.
Gönderinin içinde davlumbaz filtresi vardı ve yaklaşık değeri 430 TL. Kargom gelmeyince DHL ecommerce’i toplamda üç kez, bugün de dahil olmak üzere defalarca aradım. Bugün yaptığım görüşmede de binaya gelip bakacaklarını söylediler fakat ne gelen oldu ne de konuyla ilgili bir dönüş yapıldı.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini ve kaybolan ürünümün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Yiğit K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilmeyen DHL Kargo Ve Davlumbaz Filtresi Ücretinin İadesi konulu ve 36881255 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
