Superonline Fiber Altyapısı Kurulmuş Olmasına Rağmen 4 Aylık Bekleyişte Hizmet Yok
Superonline’ın fiber internet altyapı çalışmaları kapsamında caddemize yaklaşık 6 ay önce, binamıza ise yaklaşık 4 ay önce kutu takıldı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen dairelere halen fiber hat döşenmedi ve internet hizmeti verilmedi.
Şu an farklı bir firmadan internet kullanmak zorunda kalıyorum, oysa fiber altyapı çalışması yapılmış ve kutu takılmış olmasına rağmen Superonline’dan hizmet alamıyorum. Bu bekleyişin ne kadar süreceği konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Caddeye, binaya ve dairelere fiber hattın en kısa sürede döşenerek internet hizmetinin aktif edilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir takvimle tarafıma bildirilmesini ve gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak başlıca amacımız, ışık hızında fiber internet hizmetimizi avantajlı fiyatlarla Türkiye’nin her yerinde sizinle buluşturmak. Fizibilite çalışmaları, altyapı, kullanılan donanım ve cihazlar, kazı çalışmaları için alınması gereken yasal izinler, bölgeden bize ulaşan talepler vb. nedenlerle fiber hizmetimizin aktif olma süreci değişiklik gösterdiği için site aktivasyonları hakkında net tarih paylaşamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline



















