Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Fiber Altyapısı Kurulmuş Olmasına Rağmen 4 Aylık Bekleyişte Hizmet Yok

166

Superonline’ın fiber internet altyapı çalışmaları kapsamında caddemize yaklaşık 6 ay önce, binamıza ise yaklaşık 4 ay önce kutu takıldı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen dairelere halen fiber hat döşenmedi ve internet hizmeti verilmedi.

Şu an farklı bir firmadan internet kullanmak zorunda kalıyorum, oysa fiber altyapı çalışması yapılmış ve kutu takılmış olmasına rağmen Superonline’dan hizmet alamıyorum. Bu bekleyişin ne kadar süreceği konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Caddeye, binaya ve dairelere fiber hattın en kısa sürede döşenerek internet hizmetinin aktif edilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir takvimle tarafıma bildirilmesini ve gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

24 Ağustos 14:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Ağustos 16:01

Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak başlıca amacımız, ışık hızında fiber internet hizmetimizi avantajlı fiyatlarla Türkiye’nin her yerinde sizinle buluşturmak. Fizibilite çalışmaları, altyapı, kullanılan donanım ve cihazlar, kazı çalışmaları için alınması gereken yasal izinler, bölgeden bize ulaşan talepler vb. nedenlerle fiber hizmetimizin aktif olma süreci değişiklik gösterdiği için site aktivasyonları hakkında net tarih paylaşamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Altyapı Görünmüyor Ve İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

218

İstanbul Üsküdar’da yeni yapılmış bir binaya taşındım. Binada hiçbir internet altyapısı yokken fiber için altyapı çalışm...

Superonline'dan Fiber Altyapı Söz Verildi, Yanıt Gelmedi

173

Uzun süredir Superonline’dan adresime fiber internet altyapısı getirilmesini talep ediyorum. Hem Superonline kanalları ü...

Altyapı Kutusu Kuruldu, Fiber Hizmet Aktifleştirilmedi

308

Turkcell Superonline fiber hizmeti için yaklaşık iki ay önce Balıkesir Karesi’de bulunan apartmanımıza fiber altyapı kut...

Binamızda Fiber Altyapı Eksikliği Ve Acil Çözüm Talebi

141

Superonline, sokağımızdaki tüm binalara fiber altyapı getirildiği halde bizim binamıza altyapı getirilmediği için yaklaş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Servise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

SuperonlineServise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superonline Kablo Çekimi

TurkcellSuperonline Kablo Çekimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri