to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süre önce Vodafone faturalı hatta geçtim ve geçtiğim günden bu yana İstanbul’da sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Hem internet bağlantısında hem de arama yaparken ciddi problemler var. Çoğu zaman ne düzgün konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum.
Sorun günün her saatinde ve her gün devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iyileştirme çalışması yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı, çekim kalitesi hâlâ son derece yetersiz. Kullanamadığım internet ve düzgün kullanamadığım hat için her ay fatura ödemek zorunda kalıyorum.
Sürekli yaşanan bu çekim probleminden dolayı, hattı verimli şekilde kullanamadığım için, hattıma tanımlı taahhüdün tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Telefon numaram: 5535****94
E******* Kırbey
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır İstanbul’da ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Hem konuşmalarda sık sık kesilmeler oluyor hem de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle daha önce görüştüğümde, çekim problemi nedeniyle hattımdan cayma bedeli almadan faturalı tarifeden çıkış yapılacağı tarafıma iletilmişti. Son olarak 3 gün önce müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve cayma bedelsiz çıkış işleminin en geç yarım saat içerisinde yapılacağı söylendi; ancak aradan süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve hattım için cayma bedelsiz çıkışım gerçekleştirilmedi.
Yaşadığım çekim problemi ve müşteri hizmetlerinin daha önce verdiği bilgilendirmeler doğrultusunda, hattımdan hiçbir şekilde cezai bedel ya da cayma ücreti yansıtılmadan tarifeden çıkış işlemlerimin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda sürekli çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de mobil interneti kullanmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi aksatıyor, her yerde aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur oluyorum. Sorun...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...
Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımı ilk haftadan itibaren hem telefon görüşmelerinde hem de internet bağlantısında sürekli çekim problemleri yaşıyorum. Telefonumda çekiyor. Gibi görünse de arama yaptığımda uzun süre bağlanamıyor ve internet bağlantım çoğu zaman kullanılamaz ...
Yaklaşık üç dört aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul genelinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Eyüp, Bakırköy başta olmak üzere birçok ilçede ne doğru düzgün internet çekiyor ne de telefon çekim gücü yeterli oluyor. Telefonla konuşurken sık sık hat kesiliyor, internet bağlantısı kop...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde genelde sorun yaşamıyorum; ancak mobil veri tarafında, günün her saati, özellikle de akşam saatlerinde neredeyse her yerde internete ba...
Yorumlar