Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Sürekli Çekim Problemi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Hüseyin
28 Ekim 2025 18:35
155

Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Ne internetten faydalanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum.

Sorunumun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde geçiştirildim ve sadece “çözüm bulunacak” denilerek olumsuz geri dönüş aldım. Farklı operatörlerde aynı bölgede bu tür bir sorun yaşamıyorum. Bu nedenle hattımı başka bir iletişim operatörüne taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Hattımda 8 ay daha taahhüdüm bulunuyor. Vodafone’dan hem altyapı iyileştirmesi yapılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesi için fatura indirimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Numaram: 0542*****57.

28 Ekim 2025 18:58 (Şikayetten 22 dakika sonra)
28 Ekim 2025 21:25
Hüseyin
Hüseyin
02 Kasım 2025 13:16

Vodafone faturalı hattımı aldığım günden beri Şanlıurfa Haliliye Belediyesi Karşıyaka Mahallesi’nde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Bu durum faturama da yansıyor; hizmet alamadığım halde ücret ödemeye devam ediyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde düzeltildiği söylendi ancak aksine problem daha da kötüleşti. Şu an hattımı verimli şekilde kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Vodafone’dan yaşadığım çekim probleminin bir an önce giderilmesini ve hizmet alamadığım süreye ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülmezse, hattımızı ve aile bireylerimizin hatlarını başka bir operatöre taşımayı düşünüyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faysal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Faysal
06 Kasım 2023 07:43
319

profile
Mehmet
26 Ağustos 2025 22:31
161

Vodafone Red Tarifesinde Yüksek Fatura Ve Yetersiz Destek Sorunu

profile
20 Ekim 2025 20:11
248

Vodafone Hattımda Uzun Süredir Çekim Ve Fatura Sorunları Çözülmüyor

profile
20 Ekim 2025 10:51
203
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri