to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır İzmir Karşıyaka’da ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Telefonda sık sık bağlantı kopuyor, şebeke zayıf oluyor ve çoğu zaman internet bağlantısı son derece yavaş ve verimsiz hale geliyor. Sorunun geçici olmadığını, sürekli tekrarlandığını belirtmek isterim. Şebekenin düzelmesi için sık sık telefonu uçak moduna alıp tekrar açmak zorunda kalıyorum.
Ayrıca, paketim bittiğinde tarafıma herhangi bir onay alınmadan otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve bunun için faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Benzer şekilde, çekim probleminin de bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Bu sorunlar nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımda taahhüdüm devam etmektedir. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait telefon numaram: 0546****2331 başka bir kuruma geçeceğim.
Yaklaşık 5 aydır Trabzon şehir merkezinde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle şehir merkezinde bile hat zor çekiyor ...
Haziran ayının son haftasında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. O günden bu yana İstanbul'da bulunduğum her ilçede, evde, işyerinde ve dışarıda hattımda çekim problemi yaşıyorum. Hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Kiminle konuşursam "sesin gelmiyor" şeklinde geri dönüş alıyo...
Vodafone kurumsal hattımı yaklaşık 2-3 aydır kullanırken ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Konuşma sırasında internetim sürekli kesiliyor ve beni arayanlar, telefonum açık olmasına rağmen bana ulaşamıyor. Ayrıca İzmir’in Karşıyaka ve Balçova ilçeleri başta olmak üzere, şehir içinde hareket halinde...
Vodafone Red faturalı hattımı yaklaşık 4-5 ay önce taşıdım ve o tarihten beri ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumda şebeke çubuğu tam dolu görünmesine rağmen ne arama yapabiliyorum ne de internete erişebiliyorum. İnternet bağlantısı ve arama konusunda sürekli sı...
Yorumlar