to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10–15 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak çekim kalitesi konusunda yıllardır ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle Çorum Sungurlu Turgutlu Köyü’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, evde sürekli şebeke gidip geliyor. Ben şoförlük yaptığım için Ankara geneli yollarda da sürekli telefon kesiliyor, konuşmalarım bölünüyor ve iletişimim aksıyor. Hem işim hem günlük hayatım bu durumdan olumsuz etkileniyor.
Buna ek olarak tarife ücretimde yapılan fahiş artıştan da şikayetçiyim. Uzun süredir yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken herhangi bir ekstra hizmet almamama rağmen faturam 800 TL’ye çıkarıldı. Tarifemin içinden bazı haklar çıkarılıp sonra bunların daha yüksek bedellerle yeniden satılmaya çalışılması, bu kadar büyük bir firmaya kesinlikle yakışmıyor.
Bu sorunlarla ilgili zaman zaman Vodafone tarafından arandım, bazı durumlarda işlem yapıldığı söylendi, bazı zamanlarda ise herhangi bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen ne çekim problemi düzeldi ne de fatura tutarıyla ilgili makul bir açıklama ve düzenleme yapıldı. Hattımın son 4 hanesi 1524’tür.
Çekim sorununun özellikle belirttiğim bölgelerde kalıcı olarak düzeltilmesini, tarife ücretimin ise makul bir seviyeye indirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu fiyat artışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve iade sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaptığım son tarife değişikliği sonrasında yaşadığım fiyat artışı ve paket içeriklerinin eksiltilmesinden dolayı şikayetçiyim. Önceden yaklaşık 400 TL ödediğim faturam, bugün yapılan tarife değişikliğiyle birlikte 800 TL civarına çıkarıldı ve buna rağmen paket içeriğindeki bazı sosyal medya hakları paketten çıkarıldı.
Yeni tarifede her şey sınırsız olarak görünmesine rağmen, daha önce sahip olduğum sosyal medya kullanım haklarımın bir kısmının artık sunulmadığını fark ettim. Ücretin bu kadar yükselmesine rağmen haklarımın azaltılması adil değildir.
Vodafone’dan talebim, fatura tutarımda indirim yapılması, mümkünse önceki seviyelerine çekilmesi ve tarifemden çıkarılan sosyal medya haklarımın tekrar tanımlanmasıdır. Bu konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımın çekimiyle ilgili çok ciddi sorun yaşıyorum. Gün içinde hat zaten zayıf çekiyor, akşam ve özellikle gece saatlerinde ise neredeyse hiç çekmiyor. Son dönemde ise artık saat fark etmeksizin hemen hemen hiçbir zaman düzgün çekm...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım doğru düzgün hiçbir yerde çekmiyor. Özellikle Ankara Çankaya bölgesinde gerek evde gerek dışarıda sürekli çekim problemi yaşıyorum, çoğu zaman şebeke 1 dişten yukarı çıkmıyor. Yağmurlu havalarda ise neredeyse tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu soru...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve en iyi paketi kullandığım halde, gerek şebeke gerekse internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle evdeyken hattım neredeyse hiç çekmiyor; telefon görüşmelerimde karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, çoğu zaman da internet bağlantım hiç gelmiyo...
Vodafone mobil hattımı Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’nde, hem evimde hem de kızımın okulu çevresinde Eylül ayından bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Çekim sorunu nedeniyle özellikle telefonla kızıma çoğu zaman ulaşamıyorum, bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük yaşamım açısından beni ci...
Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle telefonla normal bir şekilde konuşamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor, WhatsApp ve benzeri uygulamalarda bile sık sık kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunu ...
Yorumlar