Arıza Sonrası Dolu Otobüste Tek Koltukta Oturmak Zorunda Kalan Yolcunun Ücret İadesi Talebi

08.09.2026 tarihinde saat 23.29 kalkışlı Uşak Otogarı – Kozan Otogarı seferiniz için 2 kişilik bilet aldım ve bu yolculuk için toplam 3.400 TL ödedim. Ancak bindiğimiz otobüs arıza yaptı ve sonrasında bizi başka bir araca aktardılar.

Aktarıldığımız otobüs zaten dolu olduğu için araç tıklım tıklım oldu, ben 2 bilet almama rağmen şu an 2 kişi tek koltukta oturmak zorunda kalıyoruz. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de yolculuk boyunca ciddi bir konforsuzluk ve mağduriyet yaşıyoruz.

Yaşanan arıza nedeniyle yapılan bu aktarmada, iki kişilik aldığım yerin fiilen tek kişilik hale gelmesi ve bu şekilde yolculuğa mecbur bırakılmam nedeniyle ödediğim ücretin iadesini veya hak ettiğim koltuk düzeninin sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.