to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. İşlemlerin hızlı ilerlemesi için e-Devlet üzerinden operatör değişiklik talebimi onayladım. Kurye ile sim kartımı teslim aldım. Kurye, en geç 3 güne kadar sim kartımın aktif olacağını ve gelecek mesajı beklememi söyledi. Ama 3 gün geçmesine rağmen mesaj gelme. İnternetten araştırdığımda da yasal sürecin 4 gün olduğu bilgisine ulaştım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi.
Bu süreçte hattımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yardımcı olamayacaklarını, bunun yerine 0850 480 81 31 numarasını aramam gerektiğini söylediler. Fakat bu numarayı defalarca denememe rağmen hatta asla düşmüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Yani bir firma yeni müşterisini bu kadar önemsemiyor, ilgilenmiyor yardımcı olmuyorsa devamlı müşterisini hiç düşünmüyordur. Gecikme ile ilgili onlar haber vermiyor ben peşinden koşuyorum ama kimseden bilgi alamıyorum.
Hattımın numara taşıma işleminin tamamlanarak acilen açılmasını ve sürecin neden uzadığı, ayrıca 0850 480 81 31 numaralı hatta neden ulaşılamadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone üzerinden internetten yeni faturalı hat başvurusu yaptım ve 23’ü için randevu verildi, mevcut hattım da o tarihte kapanacağı için özellikle bu tarihe güvendim. Ancak randevu gününde hattım teslim edilmedi, hatta sisteme kurye bile atanmamış görünüyor. Tarafıma 0850 480 81 31 numarasını ara...
05.03 tarihinde Vodafone hat taşıma için başvuruda bulundum. Ertesi gün onaylamak için arandım ve onayladım. 24 saat geçmeden kurye kapıda yeni sim kartımı ulaştırdı ve 3 iş günü içinde hat aktif olacağı söylendi. Kağıtları imzalayıp kurye ayrıldı. Bugün ayın 13'ü ve hala hat aktifleşmedi. 5 kez ara...
Numaramı Vodafone taşımak için başvuru yaptım. Başvurumu w devlet üzerinden de onayladım. Kurye için de gün belirlemiştim ama anlık iptal etmek durumu...
Numara taşıma işlemi için Vodafone'a Online başvuru yaptım, e-devlet üzerinden onay verip süreci hızlandırdım ve kurye gelip sim kartımı teslim etti. '5' iş günü geçmesine rağmen hattım hala aktif olmadı ve sistemden baktığımda sim kartım hala teslim edilmedi. Gözüküyor halbuki ben bunu günler önces...
Vodafone üzerinden 26.12.2025 tarihinde internetten hat başvurusu yaptım ve başvuru sırasında bana bir randevu verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen DijitalKurye adlı firma hattımı hâlâ teslim etmedi, üstelik teslimat için en az bir hafta daha süre olduğunu söylüyorlar. Antalya merkezde bir S...
Yorumlar