İstanbul İşletmemi Zorlayan Yanıltıcı Bursa Yorumları Ve Silinen Olumlu Değerlendirmeler

Google Haritalar üzerinde kayıtlı işletmem ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İşletmem İstanbul’da olmasına rağmen, sürekli olarak Bursa Nilüfer bölgesinden tek yıldızlı, olumsuz yorumlar geliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve işletme itibarımı doğrudan olumsuz etkiliyor.

Defalarca kez bu yorumları Google üzerinden şikayet ettim, ancak hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen, gerçek müşterilerimden gelen olumlu yorumların sistem tarafından silindiğini görüyorum. Olumsuz ve büyük ihtimalle kasıtlı olduğunu düşündüğüm yorumlara dokunulmazken, olumlu yorumların kaybolması hem adil değil hem de işletmem için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Google İşletme tarafında hiçbir yetkiliyle doğrudan iletişime geçemiyorum, telefonla aranabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu haksızlığın incelenmesini, sahte veya bölgeyle uyuşmayan olumsuz yorumların kaldırılmasını ve silinen gerçek olumlu yorumların yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca mümkünse yetkili bir kişinin beni telefonla arayarak bu konuda bilgilendirme yapmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.