Yüksek Fatura Ve Sınırsız Sosyal Medya Eksikliği Nedeniyle Uygun Tarifeye Geçiş Talebi


Farklı bir operatörden, daha uygun fiyatlı kampanyalar sunulduğu ve çekim gücünün yüksek olduğu belirtilerek Vodafone’a geçiş yaptım. Şu anda faturasız hat kullanıyorum ancak faturalıya geçmek istediğimde, yeni gelenlere sunulan Red Sınırsız ve Sınırsız Sosyal Medya gibi avantajlı tarifelerden uygun fiyata yararlanamadığımı öğrendim.
Yaklaşık bir aydır bu durumla uğraşıyorum. Vodafone mağazasına gittiğimde, talep ettiğim bu sınırsız tarifeleri bana veremeyeceklerini söylediler. Yeni gelen müşterilere sunulan bu avantajlı tarifelerden, hali hazırda Vodafone’a geçmiş bir müşteri olarak yararlanamamak beni ciddi anlamda mağdur ve memnuniyetsiz hissettiriyor.
GSM numaram 531 *******73. Mevcut hattımla, yeni gelenlere sunulan Red Sınırsız ve benzeri sınırsız/sosyal medya ağırlıklı tarifelerden, benzer şekilde uygun fiyatla yararlanmak istiyorum. Vodafone’un bu konuda mevcut müşterisini de mağdur etmeyecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.


Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyor. 0533 21*3*4* numaralı hattımda uzun zamandır Sınırsız Sosyal Red tarifesini kullanıyorum ve bu hattın taahhüdü 16 Aralık’ta sona erecek. Taahhüt sürem dolmaya yaklaşırken yaklaşık iki gün önce Vodafone tarafından...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar Red tarifesini kullanıyordum. Mevcut tarifem yeni bitti ve 375 TL ödediğim 40 GB sosyal medya sınırsız tarifesi için şimdi 880 TL fiyat verildi. Aynı içeriğe sahip yeni müşterilere ise 500 TL gibi çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. Faturalıdan...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red’li tarife için aylık 455 TL fatura ödüyorum. Son dönemde yeni gelen müşterilere uygun fiyatlarla sınırsız sosyal medya paketleri sunulurken, uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen benzer avantajların tarafıma sunulmaması nedeniyle ke...
Yorumlar