to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı Aydın il merkezinde kullanıyorum ancak hattım şehir merkezinde bile neredeyse hiç çekmiyor. Arama yaparken sürekli kesilmeler yaşıyorum, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok düşük hızda çalışıyor ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “bir dakika işlem yapıyoruz, telefonunuzu açıp kapatın, düzelmezse tekrar arayın” denildi fakat hiçbir değişiklik olmadı, sorun kalıcı olarak çözülmedi. Yaklaşık 600 TL fatura ödediğim bir hatta bu kadar temel bir hizmetin sağlanamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle başka bir operatöre geçmeye karar verdim ve dün numara taşıma başvurumu yaptım. Hattım şu an hâlâ Vodafone’da aktif durumda. Vodafone’dan beklentim, cayma bedeli alınmadan numara taşıma/iptal işlemlerimin yapılması ve hatta yaklaşık 10 gün önce Vodafone’a geçmiş olmama rağmen bu süre için de fatura çıkarılmamasıdır. Sağlıklı bir hizmet alamadığım bu dönemde, hem cayma bedeli hem de son fatura ile maddi olarak daha fazla mağdur edilmek istemiyorum.
Vodafone hattımı yaklaşık dört aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca mobil internetim neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. Türkiye’nin farklı noktalarında denememe rağmen internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da son derece yavaş olduğu için kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen her ay yak...
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ancak bu süre içinde hat neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Özellikle evimde kesinlikle şe...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve o günden beri Malatya şehir merkezinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, sorun günün her saatinde sürekli devam ediyor. Özellikle kendi evimde interneti neredey...
Vodafone operatörüne geçiş yaptıktan sonra, işim gereği telefonla sürekli ulaşılabilir olmam gerekirken ciddi çekim problemleri yaşadım. Hat birçok yerde çekmediği için insanlar bana ulaşamadı ve bu durum işimi olumsuz etkiledi. Bu yüzden daha ilk ay dolmadan aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. ...
Vodafone faturalı hattımı aldığım günden beri, yaklaşık 7 aydır Rize Merkez’de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aboneliğimin başından beri bulunduğum bölgede çekim gücü yetersiz ve konuşma ile internet kullanımı sağlıklı şekilde gerçekleşmiyor. Bunu Vodafone’a bildirdiğimde, firma eksikliğin kendilerin...
Yorumlar