Ravza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor, Kendi Tarifemden Düşüyor
Ravza
22 Kasım 2025 23:41
124"Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zehra sonucu yetersiz buldu
Vodafone’da Kazandığım 30 GB İnternet Kullanılamadı, Paketimden Haksız Düşüldü
Zehra
05 Mayıs 12:10
23Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde Vodafone Hediye Çarkı’ndan 30 GB internet kazandım. Kampanyayı kazandığım sırada hattımda yaklaşık 15 GB internetim vardı ve Hediye Çarkı’ndan kazandığım 30 GB’ın son kullanım tarihi olarak 04.05.2026 görünüyordu.
Sürenin bitiminde hattımdaki kullanımı kontrol ettiğimde, hatta sadece 4 GB internet kaldığını gördüm. Yani verilen 30 GB internet hiç kullanılmamış, tüm kullanım benim kendi paketimden düşülmüş. Bu durum nedeniyle hem kazandığım internetten faydalanamadım hem de kendi internet hakkım hızla tükendi. Hattım Vodafone 05** *** 28 94 numaralı hatta kayıtlıdır.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kullanım geçmişini görüntülemediklerini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şu an şehir dışında, köydeyim ve tüm işlerimi internetle halletmem gerekiyor. Evimde İstanbul’da Wi-Fi olduğu için daha önce benzer durumları fark etmemiş olabilirim, bu hatanın uzun süredir devam ettiğini düşünüyorum.
Vodafone’un bu mağduriyetimi gidermesini, kazandığım ancak kullanılamayan 30 GB internetin, ayın 22’sine kadar geçerli olacak şekilde hattıma ücretsiz tanımlanmasını ve paketimden haksız şekilde düşülen kullanımların incelenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
5G Hediye İnternetin Ana Paketten Kesilmesi
Murat
07 Nisan 14:43
14803.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvurarak 1 gün boyunca geçerli 5G hediye internet paketi kazandım. Ancak bu hediyeyi kull...
1 Destek
Hediye İnternet Kazanımı Sonrası Kullanımda Yaşanan Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Ayşe
12 Eylül 2025 08:11
846Vodafone’un “hediye çarkı” kampanyası kapsamında kazandığım internet GB’larını kullandığımı sanıyordum; ancak aylardır aslında bu kullanımların tarifemden düştüğünü fark ettim. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, canlı yardıma yazdım. Durumu her se...
Güven sonuçtan hiç memnun değil
Hediye İnternet Paketi Öncelikli Kullanılmıyor, Ana Paketimden Düşüm Yapılıyor
Güven
24 Kasım 2025 07:59
117Vodafone Red Fırsat 2025 20 GB faturalı hattımda, çarktan kazandığım internet paketleriyle ilgili sürekli aynı problemi yaşıyorum. Daha önce de yaşadığım ve tekrarlanması halinde şikayetçi olacağımı özellikle belirttiğim bir durum yine tekrarlandı. 22 Kasım saat 19.53’te çarktan 1 günlük 3 GB hediy...
hediye-internet-paketi-oncelikli-kullanilmiyor-ana-paketimden-dusum-yapiliyor-1.jpg
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Yönlendirme Ve Paketin Geri Döndürülmemesi
Hatice
24 Mart 15:45
3524.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hatalı yönlendirme ile istemediğim halde 30 GB internet paketine geçirildim. Gö...
yanlis-yonlendirme-ve-paketin-geri-dondurulmemesi-2.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-paketin-geri-dondurulmemesi-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım
Vodafone Mağduriyeti Yine
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
815
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.581
-
![ikon]()
Borç
4.510
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.276
-
![ikon]()
Cepinfo
346
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.180
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.716
-
![ikon]()
Fatura
37.937
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.413
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
803
-
![ikon]()
FreeZone
1.978
-
![ikon]()
Güvenli Depo
443
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.634
-
![ikon]()
Hat Devir
1.763
-
![ikon]()
Hat İptali
3.860
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.410
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.311
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.013
-
![ikon]()
Kampanya
6.994
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.030
-
![ikon]()
Mobil İmza
868
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.155
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.518
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
894
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.409
-
![ikon]()
Online Özel
1.527
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
888
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.099
-
![ikon]()
Red Business
146
-
![ikon]()
Redbox
312
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.998
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.016
-
![ikon]()
SMS
10.187
-
![ikon]()
Şebeke
8.400
-
![ikon]()
Taahhüt
11.101
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.952
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.909
-
![ikon]()
Yanımda
11.282
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.665
Yorumlar