to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Ancak Vodafone sisteminde 28 TL’lik bir borç görünmeye devam ediyor. Bu borcu ödemek istediğimde, sistem beni müşteri ekranına yönlendiriyor fakat artık Vodafone müşterisi olmadığım için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Borcun hangi döneme veya faturaya ait olduğu konusunda da bilgiye ulaşamıyorum. Şu ana kadar bu borç nedeniyle herhangi bir mağduriyet yaşamadım, ancak borcumu ödeyememek beni rahatsız ediyor.
Vodafone’dan talebim, borcumu ödeyebileceğim bir kanal sağlanması veya gerekli yönlendirmenin yapılmasıdır. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Kasım 2023'te hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım ancak Vodafone'dan hâlâ fatura gelmeye devam ediyor. Geçiş sürecindeki Vodafone kullanım bedeli borcumu ödedim, ondan sonra iki fatura daha geldi. Onları da ödedim ancak faturalar gelmeye devam ediyor. Bu süre zarfında ne müşteri hiz...
Vodafone'dan geçtiğimiz aylarda numaramı Türk Telekom operatörüne taşıdım ve son faturamı da ödediğim halde Vodafone hala borcum olduğunu söyleyen mesajlar atıyor. Mesajlarda borcumu ödemem için verilen bağlantıya gidip bilgilerimi girip kontrol ettiğimde ise sistemde herhangi bir borç görünmüyor. ...
Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra, kapatılan hattıma ait 28 TL’lik faturayı ödeyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve Vodafone ile 8-9 kez iletişime geçtim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamı ödemek istediğimde Vodafone’un ödeme sistemi kabul etmiyor ve...
Bir ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Bugün Vodafone’dan 2.100 TL tutarında ödenmemiş borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajda borcun neye ait olduğu veya hangi dönemi kapsadığına dair hiçbir açıklama yok, sadece müşteri numaram yer alıyor. Konu hakkında bilgi almak için Vodafone bayisi...
Eylül ayında Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımama ve son faturamı eksiksiz ödememe rağmen, mobil bankacılık uygulamasında halen Vodafone’a ait borç görünüyor. Hattı taşıdıktan sonra yalnızca 4-5 günlük kullanım için 450 TL gibi yüksek bir fatura çıkarıldı ve bu ücreti de ö...
Yorumlar