to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan geçtiğimiz aylarda numaramı Türk Telekom operatörüne taşıdım ve son faturamı da ödediğim halde Vodafone hala borcum olduğunu söyleyen mesajlar atıyor. Mesajlarda borcumu ödemem için verilen bağlantıya gidip bilgilerimi girip kontrol ettiğimde ise sistemde herhangi bir borç görünmüyor.
Eğer borcum varsa ödemeye çalışırım ama sisteme her girdiğimde borç gözükmüyor ve Vodafone'dan sürekli olarak aynı mesajı almaya devam ediyorum.
Bu soruna yönelik bir çözüm getirilmesini arz ediyorum.
Vodafone'dan başka operatöre geçtim. 3-4 kez Vodafone'dan 'Borcunuz var, linke tıklayarak ödeyebilirsiniz' diye mesaj geldi. Linke girip bilgilerimi girerek kontrol ettiğimde borç görünmüyor. Daha önce sesli mesaj sistemi ile rahatsız edildiğime dair bir şikayetim olmuştu. Şimdi de benzer bir duruml...
İyi günler ben geçen ay hattımı farklı bir operatöre taşıdım ve Vodafone'deki son faturamı ödedim ama sürekli borcumun olduğuna dair mesajlar alıyorum. Aynı zamanda borç sorgulama yaptığımda da böyle bir borcumun olmadığını görüyorum. Bunun çözülmesini rica ediyorum
Yaklaşık 10 gündür Vodafone’dan, hattımı Türk Telekom’a taşımama ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen borçla ilgili mesajlar almaya devam ediyorum...
Numaramı farklı bir operatöre taşıdım. 2 Aralık'ta yeni operatörüm açıldı ancak Vodafone'dan sürekli Aralık ayına ait faturanın ödemesi için mesajlar geliyor. Daha öncesinde taşıma işlemlerini yaparken defalarca müşteri hizmetleriniz ile görüştüm, herhangi bir borcunuz yoktur. Zaten Aralık ayı tarif...
Merhaba, Kasım 2023'te hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım ancak Vodafone'dan hâlâ fatura gelmeye devam ediyor. Geçiş sürecindeki Vodafone kullanım bedeli borcumu ödedim, ondan sonra iki fatura daha geldi. Onları da ödedim ancak faturalar gelmeye devam ediyor. Bu süre zarfında ne müşteri hiz...
Yorumlar