to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Novafun adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 17 Şubat’ta incelediğimde, 30 Ocak tarihinden itibaren faturama bu abonelik adı altında ücret yansıtıldığını ve toplamda 279 TL tahsil edildiğini gördüm.
Bu aboneliğe hiçbir şekilde kendi rızamla kayıt olmadım, herhangi bir onay vermedim, SMS ile ya da başka bir yolla bilgilendirilmedim. Tamamen haberim dışında başlatılan bu aboneliğin, hattım üzerinden izinsiz işlem yapıldığı izlenimini uyandırması beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Vodafone’dan, hattıma tanımlanan Novafun aboneliğinin derhal iptal edilmesini, bu abonelik nedeniyle benden tahsil edilen toplam 279 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve hattımda benim açık onayım olmadan bu şekilde üçüncü taraf ya da katma değerli servis abonelikleri başlatılmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Navafun” adlı bir servise abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, herhangi bir yere giriş yapmadığım halde hattıma 279 TL ücret yansıtılmış. Fark ettiğim anda bu aboneliği iptal ettim ancak buna rağmen 279 TL’lik üc...
Vodafone hattıma benim bilgim ve isteğim dışında Novafun World adlı oyun servisine aylık vergiler dahil 279 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını SMS ile öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, şifre girişi yapmadığım ve böyle bir üyelik talebim olmadığı halde abonelik başlamış görünüyor. Kullan...
Yorumlar