to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. 2025 Aralık ayında faturamda aynı döneme ait olmak üzere iki kez vergi kesintisi yapıldı ve toplamda 85 TL vergi yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmemde bunun tüm müşterilere yansıtılan bir işlem olduğu, 2026 Ocak faturamda benden tekrar vergi alınmayacağı bilgisi verildi.
Ancak 2026 Ocak faturamda da 68,98 TL vergi kesildi. Şubat 2026’da tekrar aradığımda yine aynı açıklamalar yapıldı, sistemlerine not düşüldüğü söylendi ve hatta bana bu yönde SMS de gönderildi. Buna rağmen 2026 Şubat faturamda da 68,98 TL vergi ödemek zorunda kaldım ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Müşteri olarak talebim, 2025 Aralık ayında fazladan alınan verginin ve 2026 Ocak ile Şubat aylarında haksız şekilde yansıtıldığını düşündüğüm vergi tutarlarının faturalarımdan düşülmesi veya tarafıma iade edilmesidir. Defalarca aramama ve tarafıma verilen sözlere rağmen sorun çözüme kavuşmadığı için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vodafone mobil hattımı Mayıs 2025 tarihinde t***’e taşıdım. Hat değişikliğinden sonra normalde yaklaşık 85 TL gelmesi gereken son faturam 295 TL olarak çıkarıldı. Detayını sorguladığımda tarafıma “vergi borçlarınız var, vergilerinizi topluca kestik” şeklinde açıklama yapıldı. Şu anda yeni operatörü...
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır faturalarımda, özellikle vergi kalemlerinde olması gerekenden daha yüksek tutarlar yansıt...
Vodafone hattıma ait 2025 Aralık ayı faturamda vergilerde anormallik olduğunu fark ettim. Fatura detaylarını incelediğimde, normal şartlarda 21,50 TL ...
Vodafone’a ait üzerime kayıtlı iki mobil hattımda Aralık 2025 dönemine ait faturalarda telsiz kullanım vergisi kaleminde hata yapıldığını fark ettim. Normalde 21,5 TL olması gereken vergi, her iki hat için de 43 TL olarak, yani iki katı şeklinde yansıtıldı. Bu fazla tahsilatın tek seferlik olduğu sö...
Yorumlar