Onwin Hesabımdaki 18.500 TL Bakiyenin Açıklamasız Silinmesi Ve İadesi Talebi

Onwin adlı sitedeki hesabımda 18.500 TL bakiyem bulunuyordu. 7 Ağustos 2026 tarihinde hesabıma girdiğimde, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bakiyemin tamamen silindiğini gördüm.

Herhangi bir kural ihlali bildirimi, mail, SMS ya da uygulama içi uyarı almadım. Hesabımın kapatılması veya bakiyemin sıfırlanmasıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmadı.

Onwin’den, bakiyemin hangi gerekçeyle silindiğinin detaylı olarak açıklanmasını ve haksız yere silinen 18.500 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.