to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Vergi Borçlarınız Var Vergilerinizi Topluca Kestik Açıklaması
Vodafone mobil hattımı Mayıs 2025 tarihinde t***’e taşıdım. Hat değişikliğinden sonra normalde yaklaşık 85 TL gelmesi gereken son faturam 295 TL olarak çıkarıldı. Detayını sorguladığımda tarafıma “vergi borçlarınız var, vergilerinizi topluca kestik” şeklinde açıklama yapıldı.
Şu anda yeni operatörümde de vergilerimi düzenli olarak ödüyorum ve aynı vergilerin Vodafone tarafından tekrar topluca kesilmesi nedeniyle iki kez vergi ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Bu durumun hem haksız hem de açıklamasız olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan talebim, Mayıs 2025 dönemine ait bu faturanın yeniden ayrıntılı olarak incelenmesi, haksız ve mükerrer olduğunu düşündüğüm vergi kalemlerinin iptal edilmesi ve faturamda sadece kullanmış olduğum yaklaşık 85 TL’lik tutarın bırakılmasıdır. Fazla yansıtılan vergi bedellerinin silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 2167’dir.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
