to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Görünmeyen Fatura Ve Bloke Ödeme Kanalları
Vodafone'dan bir numara taşıma iki tanesinin de iptali ile aboneliğimi sonlandırdım. Kurumsal aboneydim. Firma 26₺ fatura çıkarttı ama fatura hiçbir sistemden görünmüyor ve ödenemiyor. Kurumun faturalarını fatura hesap no ile halen daha otomatik ödemede ama otomatik ödeme fatura olmadığı için ödememiş. Bankacılık sistemlerinden, 3 farklı bankadan denedim manuel olarak borç yok diyor. Kurumsal temsilcim yapabileceğim bir şey yok fatura var ödemeniz gerekiyor diyor.
Kadın resmen dalga geçiyor teknik sorun olduğunu Vodafone sitesi de dahil hiçbir kanaldan ödeme yapamadığımı belirttiğim halde, destek olamıyorum diyor. Siz kafayı mı yediniz? Fatura çıkartıp ödeme kanallarının hepsini bloke ederek haksız kazanç mı sağlama peşindesiniz? Sorunun acilen çözülmesi, faizin silinmesi ve faturanın ödenebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
