Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Vodafone’da Görünmeyen Fatura Ve Bloke Ödeme Kanalları

ID:35003272

Vodafone’da Görünmeyen Fatura Ve Bloke Ödeme Kanalları

Can

28 Ocak 08:42

Vodafone'dan bir numara taşıma iki tanesinin de iptali ile aboneliğimi sonlandırdım. Kurumsal aboneydim. Firma 26₺ fatura çıkarttı ama fatura hiçbir sistemden görünmüyor ve ödenemiyor. Kurumun faturalarını fatura hesap no ile halen daha otomatik ödemede ama otomatik ödeme fatura olmadığı için ödememiş. Bankacılık sistemlerinden, 3 farklı bankadan denedim manuel olarak borç yok diyor. Kurumsal temsilcim yapabileceğim bir şey yok fatura var ödemeniz gerekiyor diyor.

Kadın resmen dalga geçiyor teknik sorun olduğunu Vodafone sitesi de dahil hiçbir kanaldan ödeme yapamadığımı belirttiğim halde, destek olamıyorum diyor. Siz kafayı mı yediniz? Fatura çıkartıp ödeme kanallarının hepsini bloke ederek haksız kazanç mı sağlama peşindesiniz? Sorunun acilen çözülmesi, faizin silinmesi ve faturanın ödenebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Vodafone

28 Ocak 16:05 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

28 Ocak 16:09

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonucu yetersiz buldu

Vodafone Fatura Karmaşası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Furkan

Vodafone

07 Ocak 2025 18:07

18.590

Vodafone mobil hat faturasını otomatik ödeme ile ödemekteyim. Bugün 0549*****25 numarası arayarak ödenmemiş borç olduğunu söyledi. Banka bilgilerini kontrol ettiğimde otomatik ödemede olan faturanın ödenmediğini, ve son ödeme tarihinin geçtiğini gördüm. Bankanın müşteri temsilcisini aradığımda Vodaf...

Vodafone 2. Kez Ödemesi Alınan Fatura

Ezgi

Vodafone

01 Ağustos 2023 01:00

1.018

Vodafone Otomatik ödeme sorunu. Vodafone faturamı hesabımda ve kredi kartımda otomatik ödemeye almıştım. Bugün son ödeme tarihi bildirimi gelince kredi kartıma fatura miktarı kadar ödeme yapıp faturamı ödedim. Faturamı ödediğim halde hesabımdan tekrar ödeme alınmış. Kredi kartımdan ödemesi yapılmış ...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Borçlarımın Üzerine Çıkan 2.700 TL Faturaya İtiraz Ediyorum

Oğuzhan

Vodafone

08 Ocak 18:29

536

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Birkaç ay boyunca ödenmemiş faturalarım, cihaz taksitlerim, cayma bedeli ve diğer tüm borçlarım için Vodafone ile hesaplama yapılarak gecikme faizleri dahil 18.000 küsur tl tutarı Aralık ayının son haftas...

Cise sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Ödeme Sorunu Ve Hattımın Kısıtlanması

Cise

Vodafone

02 Ağustos 2024 16:33

1.091

"Vodafone çözüm merkezinden beni arayan temsilciye özellikle teşekkür ederim, 1 haftadır çözüme ulaşmayan sorunumu çok kısa sürede çözüme ulaştırdı. Fakat Vodafone gibi büyük bir şirketin bu kadar kolay çözülebilecek bir sorun için beni 1 haftadır uğraştırmasından kaynaklı hattımı değiştirmeyi düşünüyorum. 1 haftadır birçok farklı temsilci ile iletişime geçtim ve temsilcilerinin sorun çözmede yetkin olmadıklarını düşünüyorum."

Ummahan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'dan Çıkış Sonrası Fatura Ödeme Sorunu Ve Yasal Tehdit

Ummahan

Vodafone

19 Şubat 2025 13:20

1.035

"İlk olarak keşke Şikayetvar'a yazsaymışım. Buraya yazdıktan sonra sorunum çözüldü evet ama işler buraya gelmeden öce niye çözülmedi merak ediyorum. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."