to read complaints and reviews, or file yours. 
12.19.2024 tarihinden beri Vodafone nezdinde 0501*****31 numaralı hattım üzerinden 1.091 TL alacaklı olarak görünüyorum. Bu alacağımın nedeni e-Devlet üzerinde Vodafone alacaklısı olarak görünmemle fark edildi, ancak alacağın hangi işlemden kaynaklandığı tarafıma açıklanmadı.
Yaklaşık 10 gün önce hem Vodafone müşteri hizmetleri hem de genel müdürlük ile telefon görüşmeleri yaptım. Görüşmelerde sadece kayıt oluşturuldu, ancak tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de somut bir çözüm veya tarih verildi. Her defasında oyalandığımı hissediyorum ve herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.
E-Devlet üzerinde görünen 1.091 TL tutarındaki alacağımın nedeninin tarafıma net olarak açıklanmasını ve bu tutarın yasal faiziyle birlikte en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a ait 0541*****79 numaralı hattım, 2021 yılında kurumsaldan bireysele geçtiği dönemde hattıma bir iade yansıdı ve bu iadeyi tarafımdan geri aldım. Ancak iade işlemi yapıldıktan sonra aynı tutarın bu kez borç olarak göründüğünü fark ettim. Şu anda bu borç e-Devlet üzerinde hâlâ görünmektedi...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıl önce iptal ettirdim ve bu işlemden doğan 2.530 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. E-Devlet üzerinden de bu alacak açıkça görünüyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, defalarca iade talebi oluşturdum. En son 3 hafta önce iade talebi ...
Vodafone'da 1.290,40 TL olan fatura borcumu 16 Mart 2024 tarihinde ödedim. 17 Mart 2024 tarihinde otomatik ödeme talimatı bulunan başka hesaptan tekra...
Vodafone’a ait cep telefonu hattımı halen aktif olarak kullanıyorum. Ancak E-Devlet sistemine girdiğimde 06.05.2024 tarihli 271 TL tutarında bir borç görünüyor. Borcu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve o günden beri çözüm bulmaya çalışıyorum. Önce Vodafone abone merkezine giderek borcumu ödemek isted...
Yorumlar