to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Eşit Fiyat Ve Paket İmkanı İstiyorum
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır 40 GB internet içeren ilk paket için 620 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki insanların 50 GB gibi daha yüksek internetli paketleri yaklaşık 400 TL’ye kullandıklarını gördüğüm için kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun fiyatlı ve daha yüksek paketli bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Buna rağmen bana böyle bir paket sunulmadı, ancak başkalarına bu tarz avantajlı paketlerin tanımlandığını biliyorum. Neden aynı imkanlardan yararlanamadığım konusunda tatmin edici bir açıklama da alamadım.
Vodafone’dan, bana da diğer müşterilerle eşit şartlarda, daha düşük ücretli ve uygun bir paket sunulmasını ve faturamın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
