to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Enflasyonlu Fiyat Artışı Ve İçerik Daralması Mağdur Ediyor
Vodafone’da geçen yıl kullandığım “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifemi aylık yaklaşık 430 TL ödeyerek kullanıyordum. Bu yıl aynı tarifeyi enflasyon farkı yansıtılarak devam ettirmek isterken, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana hem daha pahalı hem de içeriği daha zayıf bir paket önerildi.
Şu anda hâlâ bu sorunla karşı karşıyayım ve eski tarifeme yakın içerikte, makul ve enflasyon oranlarıyla uyumlu bir fiyat üzerinden devam etmek istiyorum. Aynı tarifenin artık sunulmaması ve benzeri paketlerin neredeyse iki kat fiyatına olması beni mağdur ediyor.
Vodafone’un, geçen yıl kullandığım tarifeye denk içerikte, fahiş artış olmadan, enflasyon oranlarını gözeterek makul bir fiyatla hattımı kullanmaya devam edebileceğim bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
