Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34819208
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone’da Digital Kurye’nin Keyfi Teslimat Süreci Ve Cevapsız İletişimi

profile
Ümit
Vodafone
09 Ocak 17:33
351
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkürler kolay gelsin”

Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için yeni hat talep ettim ve hattımın gönderimi için Digital Kurye adlı firma görevlendirilmiş. 09.01.2025 tarihinde saat 12.00 civarında kurye, ben ve eşim işte olduğumuz için eşimi arıyor. Kimlik kartım eşimdeydi, eşim de iş yerinden izin alıp hemen gelebileceğini söylemesine rağmen kurye kartı teslim etmeyi reddediyor ve haftaya bırakacağını söylüyor.

Ne ben ne de eşim evdeyiz, ikimiz de çalışan insanlarız. Buna rağmen, kimlik eşimde olmasına ve kısa sürede teslim noktasına gelebileceğini söylemesine rağmen keyfi bir şekilde teslimat yapılmıyor. Sanki herkes tüm gün evde onu beklemek zorundaymış gibi bir tavır sergileniyor ve bu durum beni gerçekten mağdur etti.

Ayrıca Digital Kurye firmasına hiçbir şekilde sağlıklı olarak ulaşılamıyor. Verdiklerini iddia ettikleri WhatsApp hattı sadece otomatik cevap veriyor, gerçek bir muhatap bulmak mümkün olmuyor. Bu yüzden hem teslimat sürecinde hem de sonrasında iletişim anlamında ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Vodafone’un çalıştığı Digital Kurye firmasının bu keyfi, ulaşılmaz ve müşteriyi mağdur eden teslimat anlayışını kabul etmiyorum. Bu kartın ya farklı bir kurye firmasıyla acilen yeniden gönderilmesini ya da hattın ve kartın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Özellikle de bu yaşananlardan sonra Digital Kurye adlı firmadan dolayı benim üzerimden hiçbir şekilde kazanç sağlanmasını istemiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
09 Ocak 17:57 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
10 Ocak 12:20
Ümit
Ümit
10 Ocak 12:22

İlginize teşekkürler kolay gelsin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Sim Kart Teslimatı Dijital Kurye Tarafından Gerçekleşmiyor Ve İletişim Cevapsız

profile
Bedirhan
Vodafone
05 Ocak 15:36
299

Vodafone numara taşıma işlemimi telefon üzerinden gerçekleştirdim ve sim kartımın teslimatı için Dijital Kurye firmasının görevlendirildiği bilgisi verildi. Ancak bu firma, toplamda beş kez “gün içinde teslimat yapılacak” demesine rağmen hiçbir gün sim kartımı getirmedi. Firma ile sadece WhatsApp d...

vodafone-sim-kart-teslimati-dijital-kurye-tarafindan-gerceklesmiyor-ve-iletisim-cevapsiz-4.jpg
vodafone-sim-kart-teslimati-dijital-kurye-tarafindan-gerceklesmiyor-ve-iletisim-cevapsiz-3.jpg
3
Mahmut sonucu yetersiz buldu

Digital Kurye Randevularını Kaçırdı, Sim Kart Teslimatı Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Mahmut
Vodafone
24 Aralık 2025 16:56
776

Vodafone operatörüne geçiş yapmak için pazartesi günü online başvuru oluşturdum ve numara taşıma sürecinde sim kartlarımın Dijital Kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. 23.12.2025 tarihi için Dijital Kurye üzerinden randevu almama rağmen belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde gelmedile...

2 Destek
4
Cem sonuçtan memnun
Çözüldü

Sim Kartım Teslim Edilmedi, Hattım Kapalı Ve Hiçbir Destek Alamıyorum

profile
Cem
Vodafone
12 Aralık 2025 14:06
652
"Şikayetvar'a çok teşekkür ediyorum. Gerçekten etkili oldu! Vodafone ertesi gün sim kartı teslim edildi, üstelik hat olmayınca WhatsApp üzerinden bilgi göndermeleri de mümkünmüş; bunu beraberce öğrenmiş olduk. Bunun için Vodafone'a da teşekkür ediyorum. Ancak hala hattın aktive edilmesini bekliyorum, bir haftayı tamamlıyoruz yarın. Umarım bir daha sıkıntı yaşamayız."

Öne Çıkan Konular

Vodafone Numara Taşıma Vodafone kurye Vodafone Numara Taşıma alacak Vodafone Numara Taşıma numarası Vodafone kazancım Vodafone iletişim Vodafone esim Vodafone alacak Vodafone edebilirim Vodafone numarası
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri