to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için devam eden bir taahhüdüm bulunuyor ve taahhüdüm 06.03.2026 tarihinde sona erecek. Hattı fiilen oğlum kullanıyor ve taahhüt bitimine yaklaşırken bütçemize uygun farklı bir tarifeye geçmek istiyoruz. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde önüme hiçbir şekilde mantıklı ve bütçeme uygun bir tarife teklifi çıkmıyor. Uygulama çoğu zaman “Vodafone’dan çıkış yapın” ya da “farklı operatöre geçiş” yapıyormuşuz gibi anlamsız yönlendirmeler yapıyor, bu durumdan son derece rahatsızım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor. Ne uygun bir tarife öneriliyor ne de mevcut durumla ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri olarak kendimi tamamen çaresiz ve değersiz hissediyorum; hem uygulamadan hem de müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum.
Vodafone’dan talebim, taahhüdüm devam ederken ve sonrasında oğlumun da kullanabileceği şekilde bütçeme uygun, makul ve açık bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasıdır. Aksi takdirde bu ilgisizlik ve çözümsüzlük nedeniyle operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı, bunun da tamamen Vodafone’un çözüm üretmemesinden kaynaklanacağını belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Uzun süredir hattımı sadece konuşma için kullanıyor, ek içerik veya internet vb. Talep etmiyorum. Şu an aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum ancak son birkaç aydır tarafıma sunulan tüm tarifeler 500 TL ve üzeri olduğu için bütçemi aşan teklifler dışında bir seçenek göremiyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu, sadece dakikamın sınırsız olmasının yeterli olduğunu ve bütçemin kısıtlı olduğunu açıkça belirtmeme rağmen bana uygun, daha düşük ücretli bir çözüm sunulmadı. Sadık ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen, gelirime uygun bir tarife seçeneği bulamıyor olmam hayal kırıklığı yaratıyor.
Vodafone’dan, ihtiyacım olmayan ek içerik ve hizmetler olmadan, yalnızca konuşma odaklı ve bütçeme uygun daha düşük ücretli bir tarife sunulmasını ve bu konuda destek olmalarını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm bu ayın 6’sında sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca bana sunulan yeni paket ve tarifeleri incelediğimde, fiyatların oldukça yüksek ve bütçeme uygun olmadığını gördüm. Mevcut kullandığım hatta, şu an ödediğime yakın tutarlarda, daha uygun fiyatlı ve m...
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi 2026 Ocak ayında sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra hattım için sunulan yeni tarifelere baktığımda, mevcut kullanımıma göre oldukça yüksek ve makul bulmadığım fiyatlarla karşılaştım. Bugüne kadar hattımı düzenli olarak Vodafone üzer...
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm 6 Şubat’ta bitiyor, ancak yeni tarifeye geçmek istediğimde karşıma çıkan fiyatlar son derece fahiş seviyede olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olmasına rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmuyor. Müşteri hiz...
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm yaklaşık 3 ay önce sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra müşteri hizmetlerini arayarak bana gelirime ve kullanım şeklime uygun, makul bir tarife sunulmasını talep ettim ancak müşteri temsilcileri tarafından bana uygun hiçbir tarife önerilmedi. Israrla uygun bir tar...
Yorumlar