to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Vodafone sisteminde hattıma ait 2000 küsur tl civarında bir borç göründüğü söyleniyor ve bu nedenle sürekli arama ve SMS alıyorum. En son bugün de borcum olduğuna dair arandım/mesaj geldi.
Ancak borcumu ödemek istediğimde, gerek Vodafone mağazalarından gerek müşteri hizmetlerinden gerekse online işlemlerden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Sistem “böyle bir hat yok, bu borcu ödeyemezsiniz” şeklinde uyarı veriyor ve borcumu ödetmiyor. Bir yandan borcum var diye sürekli aranıp mesaj alıyorum, diğer yandan da bu borcu kapatmam fiilen engelleniyor.
Vodafone’un, üzerime kayıtlı bu hatta ait görünen borcu ödeyebilmem için hattımı sistemde doğru şekilde tanımlamasını ve ödemeyi sorunsuz yapabileceğim bir kanal sağlamasını talep ediyorum. Borcumu bir an önce ödemek ve ileride herhangi bir yasal süreç ya da mağduriyet yaşamamak istiyorum.
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Vodafone’a olan son fatura borcumu ödemek istiyorum, ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Online işlemler ve sistem üzerinden ödeme denediğimde 'Böyle bir abonelik yok' şeklinde uyarı alıyorum ve borcum sistemde gözü...
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 2 aydır sürekli “borcunuz var” şeklinde SMS alıyorum. Aynı borç e-Devlet üzerinde de görünüyor ancak borç ödeme sistemlerinde bu tutar görünmediği için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için Vodafone müşteri hizmetlerine canlı olarak bağl...
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak 4.08.2025 tarihinden beri her gün tarafıma “1800 TL borcunuz var, ödeme yapınız, aksi takdirde icra takibi başlatılacaktır” şeklinde mesajlar gelmektedir. Mesajlarda borcun hangi hatta veya hangi fatura dönemine ait o...
Geçtiğimiz ay Vodafone hattına kayıtlı bulunan numaram için sürekli olarak borç mesajları alıyorum. Mevcut durumda kurumsal hat kullanıcısı olduğum/telefon numarama kayıtlı bir Vodafone hesabı bulunmadığı için mobil uygulama veya web sitesi üzerinden asla giriş yapamıyor ve dolayısıyla ödeme gerçekl...
Yorumlar