to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır kullandığım 5G’ye Hazır 30 GB tarifem için aylık 375 TL ödüyordum. Dün itibarıyla herhangi bir ek onayım ya da bilgilendirme mesajı olmadan faturamın 525 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Aynı tarifede 1 yıllık taahhüdüne ek olarak +1 yıl daha aynı fiyattan yararlanan müşterilerin olduğunu sonradan öğrenmem, müşteri bazlı farklı uygulamalar yapıldığı izlenimini oluşturdu.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana sunulan en düşük fiyatın bu olduğu söylendi ve başka bir çözüm üretilmedi. Görüşmeler sonrasında yeni tarifeyi kabul etmek zorunda kaldım ancak bu durumdan hiç memnun değilim. Hatta ait referans olması için son 4 rakamı 7163’tür.
Vodafone’dan beklentim, 5G’ye Hazır 30 GB tarifemdeki aylık ücretin, diğer müşterilere uygulandığı gibi önceki 375 TL’lik fiyattan veya ona yakın makul bir seviyeden en az 1 yıl daha devam ettirilmesidir. Fiyatlandırmadaki bu eşitsizliğin giderilmesini ve tarafıma adil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımda 5G’ye hazır 30 GB içeren tarifeyi 339 TL olarak kullanıyordum. 07.03.2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifenin ücreti 525 TL’ye yükseldi ve bu artış bana aşırı fahiş geldi. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretin altında uygun bi...
Vodafone 30 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık ödemem 400 TL idi. Ancak son 2 aydır, hiçbir onayım veya bilgilendirme olmadan tarifem 750 TL’ye yükseltilmiş ve bu ayki faturam 1.100 TL olarak geldi. Üstelik tarifem aşımda durmasına rağmen böyle yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada sadece to...
Yorumlar