to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Aşırı Faiz Ve Masraflar Nedeniyle İade Talebi
Vodafone faturalı hattımla ilgili 26.09.2026 tarihinde icra sürecine dair bir durumla karşılaştım. Ana borcum 3.142 TL olmasına rağmen benden 7.400 TL’nin üzerinde bir tutar istendi. Uygulama ekranında da toplam 7.460,56 TL civarında bir rakam görünüyor.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de dosyayı takip eden avukatlık bürosuyla görüştüm. Ana parayı ödemek istediğimi, aşırı yüksek faiz ve masrafların makul bir seviyeye çekilmesini talep ettim. Ancak avukatlık bürosu ana borcu ödemek istediğimde “Neden iptal edelim” şeklinde bir yaklaşımla, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve dosyayı makul bir tutarla kapatmaya yanaşmadı. Bu tutum, kendimi adeta bir dolandırıcı şebekesinin eline düşmüş gibi hissetmeme neden oldu.
Tüm bu olumsuzluğa rağmen borcumu dün mecburen ödedim ve ana para dışında kalan, haksız olduğunu düşündüğüm fazla tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun detaylıca incelenmesini ve fazla tahsil edilen ücretlerin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Numaram ektedir sonu 9905.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
