Vodafone’da Aramalar Aniden Sesli Mesaja Düşüyor Ve Çözüm Bulunamıyor

Vodafone’ye geçtiğim günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum, keşke geçmeseydim. Birini aradığımda arama başta normal çalışıyor, ancak bir süre sonra kendiliğinden sesli mesaja düşüyor. Özellikle arabada olduğum zamanlarda bu sorun çok sık tekrarlanıyor. Konuşma sırasında “alo alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor. Daha sonra karşı taraf beni geri arayıp sesli mesaj gönderildiğini söylüyor. Kendi kafasına göre sesli mesaja yönlendiriyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Bana 7542 numarasını aramamı ya da 7000’e “sesli bildirimi kapat” yazarak mesaj atmamı söylediler. Söyledikleri her şeyi eksiksiz yaptım, ancak sorun hâlâ devam ediyor. Kullandığım telefon iPhone 13 Pro; eski ya da sorunlu bir cihaz değil. Buna rağmen Vodafone bu problemi çözemiyor ve yaşadığım bu durum artık ciddi anlamda pişmanlık sebebi oldu.

Bu sabah tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve cayma hakkımı sordum. En kısa sürede hattımı iptal edeceğim. Aynı fiyata başka operatörler varken, insanları mağdur eden bir hizmete gerek olmadığını düşünüyorum.