to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Ani Fiyat Zammı Ve Sadakat İndirimi Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim, yaklaşık dört yıldır hattımı kullanıyorum ve şu anki tarifemin de 12. ayındayım. Taahhüdüm yarın bitiyor; ancak Yanımda uygulamasına girdiğimde yeni fiyatın bir anda 200 TL civarından 395 TL’ye yükseleceğini gördüm.
Bu kadar yüksek bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum ve bu konuda mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Mevcutta ödediğim ücrete yakın seviyede, GB olarak da şu anki tarifeme yakın makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un uzun süreli bir müşterisi olarak ani ve aşırı zam yerine, müşteri sadakatini gözeten, bütçemi zorlamayacak bir tarife alternatifi ile bana dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler
