Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gözdenur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da 500 TL Migros Hediye Çeki Tanımlanmadı, Yardım Alınamadı

profile
Gözdenur
25 Mart 10:08
355

Vodafone’dan bu ay faturasız sınırsız paket satın aldım. Bu paketin içinde 500 TL Migros hediye çeki kampanyası vardı. Kampanyaya ilk defa katıldım ve katılım tarihi 15 Nisan olarak belirtildi, ayrıca son katılım tarihi olarak da 15 Nisan bilgisi verildi.

Kampanya kapsamında tarafıma bir kupon kodu verildi ve bu kodla mesaj atmam gerektiği söylendi. Belirtilen şekilde mesaj attım ancak herhangi bir onay mesajı gelmedi ve kupon tanımlanmadı, dolayısıyla 500 TL Migros hediye çekini kullanamadım.

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanıp destek alamadım. Hediye çekimin tarafıma yeniden ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını, mümkün değilse de aldığım paket ücretinin iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Mart 10:46

15 Mart tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden faturasız 542 hattıma tanımlanan sınırsız paketi satın aldım. Bu paketin içinde 15 Nisan’a kadar kullanılabileceği belirtilen 500 TL Migros hediye çeki kampanyası da vardı. Kampanya kapsamında tarafıma bir kod gönderildi, belirtilen numaraya mesaj attım ancak herhangi bir dönüş olmadı ve kodum tanımlanmadı.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Bana yeni bir kod verildi ve tekrar mesaj atmam söylendi. Talimatlara uygun şekilde mesaj gönderdim, iki gün içinde onay ve hediye çeki kodunun SMS ile iletileceği bilgisi verildi, ancak bu kez de hiçbir mesaj gelmedi ve kodum yine tanımlanmadı.

Hem ilk verilen kodun hem de sonradan verilen yeni kodun çalışmaması nedeniyle kampanyadan faydalanamıyorum. 15 Nisan’da süre dolmadan, hakkım olan 500 TL Migros hediye çeki kodumun hatasız şekilde tanımlanmasını ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

27 Mart 10:45

15 Mart tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden faturasız 542 hattıma tanımlanan sınırsız paketi satın aldım. Bu paketin içinde 15 Nisan’a kadar kullanılabileceği belirtilen 500 TL Migros hediye çeki kampanyası da vardı. Kampanya kapsamında tarafıma bir kod gönderildi, belirtilen numaraya mesaj attım ancak herhangi bir dönüş olmadı ve kodum tanımlanmadı.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Bana yeni bir kod verildi ve tekrar mesaj atmam söylendi. Talimatlara uygun şekilde mesaj gönderdim, iki gün içinde onay ve hediye çeki kodunun SMS ile iletileceği bilgisi verildi, ancak bu kez de hiçbir mesaj gelmedi ve kodum yine tanımlanmadı.

Hem ilk verilen kodun hem de sonradan verilen yeni kodun çalışmaması nedeniyle kampanyadan faydalanamıyorum. 15 Nisan’da süre dolmadan, hakkım olan 500 TL Migros hediye çeki kodumun hatasız şekilde tanımlanmasını ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

25 Mart 11:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
25 Mart 16:26
Gözdenur
Gözdenur
27 Mart 10:39

Vodafone tarafından arandım yeni kod verildi mesaj attım fakat mesaja dönüş 2 gün içinde olacak denildi süre doldu hala dönüş olmadı kod onaylanmadı çek tanımlanmadı hala destek beklemekteyim

Gözdenur
Gözdenur
28 Mart 14:03

Vodafone tarafından verilen koda onay SMS i gelmedi mağduriyetim hala giderilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samiye sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan 500 TL Migros Hediye Çeki Alınamadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Samiye
21 Mart 13:30
400
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Migros 500 TL Hediye Çeki Almadım, 1150 TL Ödememin İadesini İstiyorum

profile
12 Mart 23:47
741
sinirsiz-migros-500-tl-hediye-ceki-almadim-1150-tl-odememin-iadesini-istiyorum-1.jpg

500 TL Migros Hediye Çeki Verilmedi, Kampanya Vaadi İhlal Edildi

profile
15 Mart 00:45
331

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri