to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Megasaray Westbeach oteli için 04.04.2026 – 05.04.2026 tarihleri arasında olacak şekilde yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Aslında 25 – 26 Mart tarihleri için rezervasyon yapmak istiyordum ve hatayı hemen fark ettim.
Hemen ardından hem otelle hem de Agoda ile iletişime geçip rezervasyon tarihlerimin 25 – 26 Mart olarak değiştirilmesini talep ettim. Otel, acentenin (Agoda’nın) kendilerine mail atması gerektiğini, o şekilde yardımcı olabileceklerini söyledi. Ancak Agoda tarafına ulaştığımda müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanabileceğim bir muhatap bulamadım; sadece yazışma ekranı üzerinden işlem yapabildim ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ben rezervasyonu fark ettiğim anda başvurduğum ve otel de “acente mail atarsa yardımcı oluruz” dediği halde herhangi bir şekilde tarih değişikliği yapılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesi için rezervasyon tarihlerimin 25 – 26 Mart tarihleri olarak düzeltilmesini ve bu konuda otel ile gerekli yazışmaların bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Agoda üzerinden Fransa Paris’te bulunan B&B Hotel Paris 17 Batignolles adlı otele 28 Mart 2026 giriş, 30 Mart 2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumun numarası 1703547014 olup ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 11.500 TL olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon tarihinden sonra yaş...
Englısh below for your understandıng! 17 Mart tarihinde Agoda üzerinden May Termal Pamukkale Otel için iki kez rezervasyon işlemi yaptım. Toplamda 21.778 TL ödeme yaptım ve hesabımdan 10.889 TL olacak şekilde iki ayrı çekim olarak para çekildi, ancak Agoda profilimde hiçbir rezervasyon görünmüyor ...
Aşağıda detaylarını paylaştığım Agoda rezervasyonumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. 1 gecelik 3 kişi için 2 oda rezervasyonu yapmıştım. Ellerinde oda olmadığı için 1 odayı verdiklerini ama diğer odayı veremeyeceklerini söylediler. Agoda 1 ay sonra ödemeyi yaptığı için ödemenin iptali için be...
15–18 Mart 2026 tarihleri arasında Bakü seyahatim için Agoda üzerinden Wess In Hotel’de 3 gecelik rezervasyon yaptım. Agoda üzerinden rezervasyonumu yaparken toplam 3084 TL’yi peşin olarak ödedim ve konaklama bedelimin tamamını ödediğimi düşünerek otele giriş yaptım. Otele vardığımda resepsiyon, si...
17.03.2026 tarihinde Agoda üzerinden İstanbul Nişantaşı’nda bulunan Jaff Hotels için 1.557,51 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ödemeyi Agoda’ya online olarak gerçekleştirdim. Otele gittiğimde resepsiyon görevlileri rezervasyonumu sistemlerinde gördüklerini, ancak Agoda tarafından kendilerine herha...
Yorumlar