Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agoda'da Yanlış Tarihli Rezervasyonun Düzeltilememesi

profile
23 Mart 20:08
27

Agoda üzerinden Megasaray Westbeach oteli için 04.04.2026 – 05.04.2026 tarihleri arasında olacak şekilde yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Aslında 25 – 26 Mart tarihleri için rezervasyon yapmak istiyordum ve hatayı hemen fark ettim.

Hemen ardından hem otelle hem de Agoda ile iletişime geçip rezervasyon tarihlerimin 25 – 26 Mart olarak değiştirilmesini talep ettim. Otel, acentenin (Agoda’nın) kendilerine mail atması gerektiğini, o şekilde yardımcı olabileceklerini söyledi. Ancak Agoda tarafına ulaştığımda müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanabileceğim bir muhatap bulamadım; sadece yazışma ekranı üzerinden işlem yapabildim ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ben rezervasyonu fark ettiğim anda başvurduğum ve otel de “acente mail atarsa yardımcı oluruz” dediği halde herhangi bir şekilde tarih değişikliği yapılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesi için rezervasyon tarihlerimin 25 – 26 Mart tarihleri olarak düzeltilmesini ve bu konuda otel ile gerekli yazışmaların bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Çift Ödeme Yapıldı, Rezervasyon Görüntülenmiyor Ve İade İstiyorum

profile
19 Mart 15:33
296

Agoda Rezervasyonunda Oda Verilmedi İletişim Kuramadım Mağdur Oldum

profile
Mücahit
06 Mayıs 2025 19:10
4.160
Agoda Rezervasyonunda Oda Verilmedi İletişim Kuramadım Mağdur Oldum
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Konaklama İçin Çifte Ödeme Ve Agoda Destek Sorunu

profile
16 Mart 10:00
519

Agoda’nın Ödeme Hatası Nedeniyle Otelde Konaklayamama Ve 3.500 TL Ek Masraf

profile
18 Mart 09:07
378
Agoda’nın Ödeme Hatası Nedeniyle Otelde Konaklayamama Ve 3.500 TL Ek Masraf
agodanin-odeme-hatasi-nedeniyle-otelde-konaklayamama-ve-3500-tl-ek-masraf-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz