Kampanya Yanıltması Ve Ücret İadesi Talebi
22.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara Çankaya’daki Çağdaş Market şubesinden, rafta ve uygulamada “2 al 1 öde” kampanyasıyla reklamı yapılan keklerden 2 adet satın aldım. Ancak kasada ikinci ürün bedava olarak yansımadı ve her iki ürün için de ücret ödettirildi.
Durumu kasadaki çalışana ilettiğimde, rafta ve uygulamada kampanyanın 31 Mart’a kadar geçerli yazmasına rağmen kampanyanın bittiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu şekilde hem yanıltıcı kampanya bilgisiyle karşılaştım hem de maddi olarak mağdur oldum.
Reyonda.com ve uygulamada görünen kampanyanın geçerli olduğu şekilde uygulanmasını, fazla ödediğim tutarın iadesini ve bu konuda sorumluların uyarılmasını talep ediyorum.
22.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Çağdaş Market şubesinden ‘2 al 1 öde’ kampanyasıyla reklamı yapılan iki kek aldım, ancak ikisi için de ücret ödettim. Kasadaki çalışan kampanyanın bittiğini söyleyerek hiçbir çözüm sunmadı. Bu durum beni maddi olarak mağdur etti ve mağazanın tutumu tamamen ilgisiz ve umursamazdı. Ücret iade talep ediyorum.
Ankara’daki Çağdaş markette 26 Mart tarihinde 146 TL tutarındaki hediye çekimi kullanmak istedim. Kasada çeki okutturdum ancak kasiyer sistemde sorun olduğunu, bu nedenle çekin o an kullanılamadığını, daha sonra tekrar denememi söyledi. Daha sonra yeniden denendiğinde ise sistemin çeki tamamen sildiği görüldü ve çekim hiç kullanılmamış olmasına rağmen hakkımı kaybetmiş oldum. Bu durumla ilgili olarak mağazayı 5 kez aramama rağmen ne sorun düzeltildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem hediye çekimi kullanamıyorum hem de çağrıların sonucunda hiçbir çözüm sunulmuyor. 146 TL tutarındaki hediye çekimin tekrar aktif edilmesini veya aynı tutarda yeni bir çek ya da iade sağlanmasını, ayrıca sistem kaynaklı bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

















