Vodafone'da 13 Yıllık Müşteriye Yüksek Tarife Ücreti Adil Çözüm Bekliyorum

Vodafone mobil hattımda yıllardır müşterileri olmama rağmen taahhüt bitimi sonrası tarafıma sunulan yeni tarife ücreti olarak yaklaşık 700 TL gibi oldukça yüksek bir rakam yansıtılıyor. Aynı operatörde başka hatlara 300–400 TL bandında tarifeler teklif edilirken, 13 senelik hat sahibi olmama rağmen bana çok daha yüksek bir fiyat söylenmesi adil ve eşit bir uygulama değildir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve mağazalarla görüştüğümde net bir çözüm sunmak yerine yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Uzun süreli bir müşteri olarak, yeni tarife ücretimin diğer hatlara sunulan makul seviyelere çekilmesini ve tarafıma adil bir teklif yapılmasını talep ediyorum.