to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak’ta Vodafone hattımda mobil veri hızının aşırı düşük olması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone’a yeni bir hat geçişi yaptım. Diğer operatörde uzun süredir aboneliğim devam ederken bu hatta da geçerek kullanmaya başladım. Ancak bugün saat 11.00’den beri mobil veri hızım o kadar düşük ki videolar sürekli donuyor, internet sayfaları çok geç açılıyor, uygulamalar geç tepki veriyor ve özellikle WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar ile uygulama içi mesajlar oldukça geç gidiyor.
Kullandığım tarifem 2025 Kırmızı Fırsat 30GB Paketi olmasına rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde tatmin olmuyorum. Bugün bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, yardımcı olmaya çalıştılar ancak buna rağmen sahada herhangi bir iyileşme olmadı, hız sorunum aynen devam ediyor. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Yaklaşık aylık mobil ödemelerim toplamda 8 bin – 10 bin tl bandında olmasına rağmen aldığım hizmet kalitesi bu ödemeleri kesinlikle karşılamıyor. Açıkçası Vodafone’a geçtiğime pişman oldum. Sorun bu şekilde devam ederse yeni geçtiğim hattımı da, diğer hattımı da başka operatöre taşımayı veya kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Şikayetime konu ilgili hatlarım 0539 219 95 ** ve 0541 461 90 **’dir. Ankara Mamak bölgesinde özellikle bugün yaşadığım bu hız probleminin detaylıca incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu kontrollerinin yapılmasını ve mobil veri hızımın makul seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone cep telefonu hattımda sürekli şebeke kesintisi yaşıyorum. Her ay ortalama üç kez hattım tamamen çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyor, internete giremiyorum. Üstelik bu sorunu sadece benim yaşamadığımı, çevremdeki diğer kişilerde de olduğunu belirtmeme rağmen, sürekli tele...
Vodafone mobil hattımda, Giresun Şebinkarahisar ilçesinde 5g’ye geçildiğinden beri ciddi düzeyde çekim sorunu ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Önceden çok büyük bir problem yokken, 5g sonrası internet neredeyse kullanılamaz hale geldi, özellikle dışarıda ve ev içinde bağlantı sürekli kopuyor, hız çok düş...
Şanlıurfa Suruç Sarayaltı Mahallesi’nde yaklaşık üç yıldır Vodafone hattımda ne çekim gücü ne de internet açısından düzgün hizmet alamıyorum. Şehir merkezinde olmamıza rağmen çoğu zaman ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum; telefonla konuşmak için sürekli dışarı çıkmak zorunda kalıyoru...
Gaziantep Araban bölgesinde günlerdir hem mobil hatlarımızda hem de baz istasyonuna bağlı Redbox ev internetlerinde ciddi bir şebeke çöküşü yaşanmaktadır. Süper Sınırsız Red tarifesi kullanmama rağmen 15 Mayıs’tan bu yana özellikle yoğun saatlerde neredeyse hiç kullanım yapamayacak duruma geldik, no...
Vodafone’un Konya Selçuklu Yazır Mahallesi’indeki baz istasyonu için çatı kullanımına dair imzaladığımız sözleşme kapsamında, 9. Ayda yapılması gereken kira ödemesi hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Yaklaşık iki aydır ödeme bekliyoruz ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. ...
Yorumlar