to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak’ta Vodafone hattımda mobil veri hızının aşırı düşük olması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone’a yeni bir hat geçişi yaptım. Diğer operatörde uzun süredir aboneliğim devam ederken bu hatta da geçerek kullanmaya başladım. Ancak bugün saat 11.00’den beri mobil veri hızım o kadar düşük ki videolar sürekli donuyor, internet sayfaları çok geç açılıyor, uygulamalar geç tepki veriyor ve özellikle WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar ile uygulama içi mesajlar oldukça geç gidiyor.
Kullandığım tarifem 2025 Kırmızı Fırsat 30GB Paketi olmasına rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde tatmin olmuyorum. Bugün bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, yardımcı olmaya çalıştılar ancak buna rağmen sahada herhangi bir iyileşme olmadı, hız sorunum aynen devam ediyor. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Yaklaşık aylık mobil ödemelerim toplamda 8 bin – 10 bin tl bandında olmasına rağmen aldığım hizmet kalitesi bu ödemeleri kesinlikle karşılamıyor. Açıkçası Vodafone’a geçtiğime pişman oldum. Sorun bu şekilde devam ederse yeni geçtiğim hattımı da, diğer hattımı da başka operatöre taşımayı veya kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Şikayetime konu ilgili hatlarım 0539 219 95 ** ve 0541 461 90 **’dir. Ankara Mamak bölgesinde özellikle bugün yaşadığım bu hız probleminin detaylıca incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu kontrollerinin yapılmasını ve mobil veri hızımın makul seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Uşak merkezde kaldığım yurtta yaklaşık üç senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı şekilde internete girebiliyorum; çoğu zaman hat tamamen çekmiyor. Bu süre boyunca defalarca şikayet iletmeme rağmen Vodafone tar...
Vodafone mobil hattımın sonu 8538 olan numarasıyla Şanlıurfa Ceylanpınar 15 Temmuz Mahallesi’nde uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Mahalle genelinde Vodafone kullanıcılarının tamamına yakını aynı durumdan şikayetçi olmasına rağmen, sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Ce...
Vodafone faturalı hattımı Başakşehir İBB Şair E**** B****** Ortaokulu’nda (Başakşehir Mahallesi, E**** B****** Caddesi No:1) kullanıyorum. Uzun süredir hem ben hem de okuldaki diğer öğretmenler hattımızda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Okul binasında internet bağlantısı neredeyse hiç y...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve mevcutta sınırsız internet, dakika ve SMS tarifesini kullanıyorum. Bingöl Merkez Çay Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yıllardır yaşadığım en büyük sorun, bölgemizdeki şebeke çekim kalitesinin son derece yetersiz olmasıdır. İnternet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor, ...
Yorumlar