Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone'a Geçiş Sonrası İphone'da Sürekli Beliren Anlam Verilemeyen SIM Mesajı Sorunu

Meral
11 Aralık 2025 15:2097
Meral'ın Teşekkür Mesajı
Önerilen çözüm sağlandıktan sonra tekrar bir anlık mesaj geldi umarım devam etmez. Teşekkürler

Vodafone GSM operatörüne yeni geçtikten sonra, daha önce hiç karşılaşmadığım bir sorun yaşamaya başladım. İPhone 14 Max Plus cihazımda aniden ekrana “birinci sim’iniz bir mesaj gönderdi” yazısı geliyor, altında “vazgeç – kabul et” seçenekleri beliriyor ve bu uyarı çok hızlı şekilde kayboluyor. Bu durum yaklaşık 15–20 gündür devam ediyor ve hat geçişimden sonra ortaya çıktı.

11.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmede bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığını, iPhone’larda bu sorunun yaşandığını söylediler. Ancak ben Turkcell kullanırken aynı telefonu kullanmama rağmen böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım, sadece Vodafone’a geçtikten sonra bu problem ortaya çıktı.

Vodafone’un bu durumu ciddiyetle inceleyip, daha önce benzer sorunu yaşayan abonelere sundukları çözümü benim için de uygulamalarını, gerekli teknik incelemeyi yaparak bu sorunu kalıcı şekilde gidermelerini talep ediyorum.

11 Aralık 2025 15:45 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Aralık 2025 16:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması  veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile  kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Meral
Meral
13 Aralık 2025 17:14

Önerilen çözüm sağlandıktan sonra tekrar bir anlık mesaj geldi umarım devam etmez. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone İkinci El İPhone Satışında Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bayram
Bayram
Vodafone
22 Kasım 2025 17:58475

Vodafone Online üzerinden hattıma ek olarak ikinci el iPhone 11 Pro Max satın aldım. Daha önce de bu ay içinde yine Voda...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

Vodafone YanıltıcıSMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri