to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'a Geçiş Sonrası Hücresel Veri Sorunu Ve Yetersiz Destek
5 Mayıs 2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıdım, o günden beri hücresel verim çalışmıyor. Vodafone Yanımda uygulamasına 7 Mayıs 2025 tarihinde bu sorunu bildirdiğimde, hattın 4.5G ve 5G uyumlu olduğunu, telefonum desteklemiyorsa bunu belirtmem gerektiğini ve hattın 3G uyumlu olarak değiştirilmesi gerektiğini söylediler. 21 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Hilltown Vodafone şubesine bu sorunu bildirdiğimde ise çalışan, böyle bir şey olmadığını ve hatta bir sorun olmadığını söyledi. Alternatif çözüm istediğimde ise bana "Yeni telefon al ya da hattını çıkar Vodafone'dan." şeklinde yanıt verildi. Kendisiyle ilgili CİMER'e şikayette bulunacağımı belirtiyorum. Hattımla ilgili sorunun da çözüme ulaştırılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benimle herhangi bir şekilde irtibata geçilmedi
