to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran 2025 tarihinde numaramı Vodafone taşıdım. Geçen süre zarfında konuşma yaparken sesler kesik kesik geliyor, hat düşüyordu ve aynı zamanda volte hizmetinden de faydalanamıyorum. 01 temmuz 2025 tarihinden itibaren Vodafone müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde sonuç vermemiştir. Kullanmış olduğum telefon yetkili servis ile görüşmem sonucunda telefonla ilgili sıkıntı olmadığını aksine Vodafone operatörünün 5G tabanlı sıkıntı olabileceğini belirtti.
Telefonuma başka Vodafone hattı taktığımda sıkıntı olmadığını ve volte hizmetinin aktif olduğunu tespit ettim. Sim kartın arızalı olduğunu düşünerek 03 temmuz 2025 de sim kart değişikliği de yarım. Geçen süre zamanında vermiş olduğumuz ücret karşılığında hizmet alamamaktayım. Mağduriyetimin giderilmesini, giderilmemesi durumunda cayma bedeli olmadan Vodafone ayrılmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mobil veri açık iken görüşme yaparken görüşmeyi arka plana aldığımda, internet bağlantısı kesiliyor
Sayın Vodafone Yetkilileri, 11 Temmuz 2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıdım. Ancak sonrasında daha uygun bir tarife bulduğum için numara taşıma işlemini iptal ettirmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni defalarca aramama rağmen hiçbir somut işlem yapılmamış, sad...
02.07.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattım aktif olduktan sonra, yaklaşık 1 ay boyunca hem arama sırasında sık sık ses kesintileri yaşadım hem de çoğu zaman çekim problemiyle karşılaştım. Ayrıca internet hızım da çok düşük seviyelerdeydi ve bu dur...
Hattımı 02.06.2025 tarihinde saat 19:10'da Vodafone operatörüne taşıdım ve geçiş işleminden sonra hattımla ilgili ciddi şebeke problemleri yaşamaya başladım. İlgili operatörün bu problemle ilgili kısa vadede bir çözüm sunamayacağı bilgisini Vodafone bayisinden aldım. İşim için kullandığım hattımla i...
12.08.2025 tarihinde Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptım. 21.08.2025 tarihinde ise, aylık 281,50 TL olan faturamın, hattı yarım ay kullanmış olmama rağmen 726,00 TL olarak kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın neden kaynaklandığına dair bir açıklama yapılamadı, sad...
Yorumlar