to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'a Geçiş Sonrası Ciddi Bağlantı Ve Performans Sorunları
Yakın zamanda hattımı Vodafone’a taşıdım. Henüz 1 hafta bile olmadan ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım.
İnternet hızım oldukça düşük, özellikle video izleme sırasında kalite sürekli düşüyor, videolar sık sık donuyor ve çözünürlük en düşük seviyelere kadar iniyor. Ayrıca çevrim içi oyunlarda anlık ping artışları yaşanıyor ve zaman zaman 250 MS seviyelerine kadar çıkan gecikmeler meydana geliyor. Bu durum oyun deneyimini olumsuz etkiliyor ve bağlantı kalitesini düşürüyor.
Hattımı yeni taşımış olmama rağmen bu kadar erken performans sorunlarıyla karşılaşmak oldukça hayal kırıklığın uğradım Bu nedenle bağlantı kalitesiyle ilgili gerekli teknik incelemelerin yapılmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef hiçbir fark yok aynı tas aynı hamam
