to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattıma tanımlanan ve Amazon’da geçerli olduğu belirtilen “Vodafone500” kampanya kodunu 11 Kasım akşamı aldım. Amazon Prime üyesiyim ve aynı gün Amazon sitesinde yaklaşık 2.650 TL tutarında alışveriş yapmak üzereyken bu 500 TL’lik indirim kodunu kullanmak istediğimde, sistem kodu “geçersiz” olarak gösterdi ve herhangi bir indirim uygulanmadı.
Bunun üzerine hem Amazon hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülemedi. Kampanyanın geçerli olduğu söylenmesine rağmen kod sistemde çalışmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve indirim hakkımdan yararlanamıyorum.
Amazon üzerinden yapacağım alışverişte bu 500 TL’lik indirim hakkımın tanımlanmasını ve mevcut kodun çalışır hale getirilmesini veya aynı tutarda, sorunsuz çalışan yeni bir indirim kodu verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
