to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yurt Dışı Araması Yapmadığım Halde Bana Fatura Yansıyor
Vodafone yurt dışı araması faturama yansımış aramadığım halde bana 2000 TL faturaya yansımış ve bana müşteri temsilcisi bile yardımcı olmuyor. Vodafone fatura detayı bile yok ben bu faturayı ne yapmam lazım
Şikayetimin gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Lütfen en kısa zamanda bana dönün
Fevzi
11 Temmuz 2023 08:00
Ekran görüntüleri
15 Temmuz 2023 14:49 (Şikayetten 4 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Bende de aynı sorun var 800 den fazla yurt dışı kullanım ücreti araması yansımış ben öyle bir arama yapmadım müşteri hizmetleri yapmışsınız ki yansıyor diyor bu konuda çok zor durumdayım da bir çözüm bulabildiniz mi rica etsem dönüş yapar misiniz