Yanıltıcı Yurt Dışı Kullanım Bilgisi Ve Fatura Şoku
"Teşekkürler"
Merhaba, Vodafone'a kayıtlı 5422****85 numaralı hattımın yurt dışı kullanım...ını tarife içinde dahil olarak kullanmaktaydım. Tarife değişikliği oldu. Öz
"Teşekkürler"
Merhaba, Vodafone'a kayıtlı 5422****85 numaralı hattımın yurt dışı kullanım...ını tarife içinde dahil olarak kullanmaktaydım. Tarife değişikliği oldu. Öz
Vodafone yurt dışına çıkmadığım halde yurt dışı kullanım bedeli yansıtılmış.... İptal edilmesini istiyorum. 299 TL faturama yansıtılmış. Müşteri hizmetle

"Teşekkürler"
Yurt dışındayken talep etmediğim halde yurt dışı paketi tanımlandı ve 299 T...L faturama eklendi. Hiçbir talepte bulunmadım ama Vodafone benden onay alma
"Müşteri hizmetlerinden Bünyamin beye sorun odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Vodafone yurt dışına çıkmamış olmama rağmen yurt dışında kullanım ücreti fa...turama yansıttı. Sorun kendi alt yapılarından kaynaklanan baz istasyonu arı
Merhaba. Talebim dışında Vodafone bana yurt dışı pasaport paketi yapmış. Mesaj gelir gelmez iptal ettim ama gene kullanm...adığım halde fatuma yansımış. Bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen sorumu çözün. Kullanmadığım servisin anında iptalini yaptığım halde faturama yansımış.
Ağustos ayında telefonum yurt dışına bağlandı diye 300 lira faturama yansımış. Yurt dışına çıkmadan nasıl böyle bir şey ...oluyor? 3 defa müşteri hizmetleri ile konu hakkında konuştum, her seferinde iptali sağlanmıştır dediler ama ne faturama yansıyan bir ücret ne de hesabıma yatan bir ücret var. Gerçe

Vodafone istemediğim halde bana 22 Ağustos /21 Eylül 2024 ayında bana yurt dışına çıktığımda hattıma yurt dışı paketi ta...nımlayarak hattımı yurt dışını açmış. Benden herhangi bir onay almadan ve hattımla herhangi bir görüşme yapmadığım halde benden günlük 299,00 TL faturama yansıtmış. 07,10,2024 son




"İlk Vodafone'u aradım sikayeyvar yazınca çözüldü Bu şekilde cozulmemeliydi"
Merhaba, Yurt dışından çıktıktan sonra paketim olmadığı halde 0.2 KB intern...et kullanılmış olduğu için "sadece telefonun uçak modunu açtım". Türkiye sı
Vodafone Müşteri Hizmetlerine, Üniversite öğrencisi olarak yaşadığım bir durum nedeniyle sizlerden yardım rica ediyoru...m. Yurt dışı pasaport tarifesi, bilgim ve iznim olmaksızın hattıma tanımlanmış ve bunun sonucunda tarafıma 2.100 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Üstelik bu süre zarfında ha


"Sorunum beklemediğim şekilde çok hızlı çözüldü Vodafone ye teşekkür ederim"
Merhaba. Talebim dışında Vodafone bana yurt dışı pasaport paketi yapmış. Me...saj gelir gelmez iptal ettim ama gene kullanmadığım halde fatuma yansımış.
Yanlış yurt dışı kullanım mesajı ve ücretlendirmesi. Fethiye Kabak Koyu'nda Vodafone'dan mesaj geldi. Türkiye'de olmama ...rağmen yurtdışındaymışım gibi ücret yansıdı faturama. Her gün mesaj geliyor. Artık can sıkıcı bir hal aldı. Vodafone kendi çekmiyorken Yunan adalarından nasıl çekiyor? Acaba saçmal
Yurt dışı kullanım yapmadığım halde kullanım ücreti yansıtılıyor. Dönem içinde gelen mesaja istinaden arayıp şikayetimi ...söylediğimde faturanıza yansımayacaktır bir hafta içinde düzelir deniyor ama dönem sonu faturada yansıyor. Kullanım olmadan neden faturamda ödüyorum anlamıyorum. Şikayetlerimin de
Vodafone, Gökçeada'yı Yunanistan olarak görüyor ve yurtdışı tarifesi uygulu...yor. 16.10.2024 tarihinde Çanakkale Gökçeada'yı gezerken telefonuma yurtdış
Geçtiğimiz hafta Arnavutluk'a gittim. Her yerde Vodafone olmasına rağmen ve doğrudan Vodafone Arnavutluk altyapısı kulla...nılmasına rağmen telefon asla çekmedi. Günlük 299 TL para alındı. 3G yazısı sürekli görünüp kayboluyordu. Kesinlikle kullanamadım. Boşa para çekti. Telefon çekmemesine rağmen her g
"Vodafone Müşteri hizmetleri ücreti iade edeceğini, gelecek ayki faturadan bu ücretin düşüleceğini ifade etti. Vodafone ve Şikayetvar com a ilgisi için teşekkür ederim."
Vodafone dan yurt dışı paketi aldım. 5 dakika sonra kullanmadan müşteri hiz...metleri ile iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri bana kesinlikle faturanıza y
Merhabalar, ben Ozan. 1 aylık yurt dışına çıktım ve bu süreçte ev internetimi kullanarak geçirdim. Sadece 5 dakika telef...on ile görüştüm. Bu nedenden dolayı Vodafone, kendiliğinden ve benim hiçbir şekilde haberim olmadan yurt dışı paketi almış. Benim bu durumdan haberim yok. Türkiye'ye gelince normal


Vodafone tarafından onayım olmadan yurt dışı pasaport paketi yüklendi günlük 299 TL para kesileceği belirtildi ve anında... faturama 299 TL yansıdı. Kesinlikle iade talep ediyorum. İlgilenirseniz memnun olurum. Aksi takdirde müşteri kaybetmek durumunda kalabilirsiniz.

Vodafone operatör hattı, ben Aydın-Kuşadası'nda bir plajdayken benim rızam ve onayım dışında hattı yurt dışı kullanıma a...çmış ve Kuşadası Türkiye sınırları içinde olmasına rağmen telefonuma arama gelmesi ve cevaplamam üzerine yurtdışındaymışım gibi tarife ücretlendirmiştir. Konumumu ve durumumu müşte
Merhaba, Vodafone yurt dışı paketi hattıma benim haberim olmadan tanımlamış. Mesaj vs. ile beni bilgilendirmediler ve ke...ndim kapattım. VPN ile girmiştim. Böyle bir şey olmaz; kafasına göre haberim olmadan tanımlıyor. Faturam dışında gelen ücreti ödemem, faturama yansıtılmasını istemiyorum. Saçmalık.
Vodafone, Kuşadası'ndayken Vodafone TR çekmediği yerde Vodafone GR'ye (Yuna...nistan'a) bağlanmış. Faturama da bundan dolayı yurt dışı paketi tanımlamış.
Yurt dışına 3-5 günlük bir geziye çıktım, hiçbir şekilde hattımı yurt dışı araması, internet vs. Açmadım. Bu sabah bir a...rama geldi. Yanlışlıkla açtım. Konuşma 5 saniye bile sürmeden kapattım ve o da ne, Vodafone hemen sürprizini gönderip 299 TL'ye bir günlük kullanım hakkı yüklemiş. Üstelik benim rı



Vodafone ek paket acımasızlığı, Vodafone hattıma yurt dışı interneti ile ilgili ek paket almak için Müşteri Hizmetlerin...i aradım. Yönlendirmeyle acemi Tobi kaşıma çıktı ve bana tek seferlik "Fırsatım internet paketleri" teklifi iletildi. İlk karşıma çıkan teklif bir daha gösterilmeyecek ifadesiyle 1
"Gayet tatlı bir dille iletişim kurdular. Teşekkürler."
Vodafone VPN kullandığım için yurt dışı paketi yapmış. Her şey dahil pasapo...rt red tarifesi uygulanmış 300 TL fiyatı var. Başka hiçbir hat kullananlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100