to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aya yakındır “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesini kullanıyorum ve bu tarifeden hiç memnun değilim. Tarife, diğer operatörlerin benzer paketlerine göre oldukça pahalı ve şu an aylık yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum.
Yaklaşık 1 ay kadar önce müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Bana bir tarife sundular, ben de bu tarifeye geçmek istediğimi söyledim. Ancak “1 ay dolmadan tarife değişikliği yapamıyoruz, 1 ay dolunca tekrar arayın o zaman geçirelim” denildi. 1 ay dolduktan sonra tekrar aradığımda ise bu kez tarife değişikliği yaparsam 1.400 TL cayma bedeli yansıyacağı söylendi.
Daha önce tarifeler değiştiğinde cayma bedeli yansımadığını bildiğim için bu durum bana haksız ve oyalama gibi geliyor. Ayrıca daha önce de şikayet oluşturmuştum, beni aradılar fakat bu kez de mevcut tarifemden bile daha pahalı bir paket önerdiler, yani yine makul bir çözüm sunulmadı.
Ben bu tarifeden memnun değilim, ücretini de yüksek buluyorum. Vodafone’un beni mağdur etmeden, herhangi bir cayma bedeli yansıtmadan hattıma daha uygun ve makul fiyatlı bir tarife sunmasını ve bu tarifeye geçişimi sağlamasını talep ediyorum.
Vodafone’un “5G’ye Hazır 25 GB” faturalı tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu tarifeden kesinlikle memnun değilim. Hem çok pahalı hem de bana sunulan diğer tarifelerle kıyaslayınca gereksiz derecede yüksek ücret ödüyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve bana daha uygun o...
Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 25 GB sınırsız sosyal paket kullanmama rağmen 2025’ten beri farklı numaralardan sürekli aranarak bana yüksek fiyatlı tarifeler teklif ediliyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de Vodafone tarafından taciz boyutuna var...
Yorumlar