Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Youtube Premium Üyeliğinde Gizli Ve Yüksek Mobil Ödeme Ücretleri Mağduriyeti

Vodafone Youtube Premium Üyeliğinde Gizli Ve Yüksek Mobil Ödeme Ücretleri Mağduriyeti
Vodafone Youtube Premium Üyeliğinde Gizli Ve Yüksek Mobil Ödeme Ücretleri Mağduriyeti
24 Mayıs 2025 20:50977
Soner'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorunum B**** hanım aracılığıyla çözülmüştür

Ya siz var ya siz şunu yurt dışında yapabiliyor musunuz acaba? Youtube.com Premium üyeliği faturaya özel ilk 3 ay ücretsiz sonraki aylar 79.99 TL denildi kabul ettim. Meğersem saygıdeğer Vodafone bu üyelik içinde ek olarak mobil ödeme hizmet bedeli alıyormuş. Bak ya sen. Niye başta senin müşteri hizmetlerin bana mobil ödeme hizmet bedeli olan 24.90 TL'den bahsetmiyor? Bahsetse zaten aynı fiyata Youtube.com'dan yaparım üyeliğimi kredi kartı ile öderim. Üstüne yetmiyor fatura geç ödenince fatura için tamam anlarım fazla ödemeyi ama son ödeme gününde fatura ödenmediği için bu Vodafone ayrıca mobil ödeme hizmet bedeline ek mobil ödeme geç tahsilat bedeli alıyor ve mobil ödeme ücreti 24.90 TL iken geç tahsilat bedeli 51.90 TL alıyor. Bakın 5-10 lira da değil tam tamına 51.90 geç tahsilat bedeli mobil ödemenin 2 katı. Sen Youtube.com Premium üyelik ücretini Vodafone faturaya yansıtacaksın kalkıp buna ücret ödeyeceksin bu da yetmezmiş gibi Vodafone senden geç tahsilat bedeli iki katını alacak. Bu kullanıcının cebinden fazla, hak edilmeyen para almak ne anlama geliyor. Biliyorsunuz zaten. Bundan sonra bu operatör için iyi konuşmak mı asla asla 👎🏻

25 Mayıs 2025 11:33 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Soner
25 Mayıs 2025 11:35

Teşekkürler sorunum B**** hanım aracılığıyla çözülmüştür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Kullanılmayan Mobil Hizmet Bedeli Alması

22 Mart 2024 09:37703

Vodafone red tarifesi kullanmaktayım. Son dönemlerde faturalar yüksek geliyordu, sonra ayrıntılı incelediğimde faturalar...

5
Çözüldü

Youtube Premium Üyeliği İptali Sonrası İade Yapılmadı, Sorun Çözülemiyor

5 Haziran 2025 15:26857

Merhaba Vodafone kendi kendine Youtube.com Premium üyeliğimi ödemesi çekilm...

Aynı Aya İki Kez Geç Ödeme Bedeli Yansıtılması Ve Fatura Şeffaflığı Sorunu

2 Temmuz 2025 16:32326

Vodafone mobil hattım haziran ayı faturamı bir kaç gün geç yatırdım. 9 senelik müşterisiyim. Youtube.com Premium üyeliği...

5
Çözüldü

Vodafone'un Sözlerini Tutmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

7 Mart 2025 13:19517

"Param iade edildi teşekkür ederim Vodafone'a da bu yakışır"

Vodafone Kampanyasında Beklenmedik Ücret Artışı

28 Şubat 2024 12:15498

Vodafone Yanımda Kampanyası kapsamında Youtube.com Premium üyelik hizmeti satın aldım. Üyeliği alırken aylık 9.90₺ ve he...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri