Siberalem Hesabına Giriş Sorunu Ve Üyelik Erişimi Kesintisi

25 Temmuz gecesi saat 23.00 civarında Siberalem hesabıma giriş yapmaya çalışırken sistem aniden kapandı ve o andan itibaren şifremi hatalı göstererek hesabıma erişemiyorum. Giriş ekranında sürekli “Kullanıcı bilgilerinde hata var. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum.

Siberalem’de parasını ödediğim 1 yıllık üyeliğim bulunuyor ve aktif şekilde kullanıyordum. Buna rağmen sistem beni tanımıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Şifremi sıfırlamayı da defalarca denedim ancak e-posta veya telefon üzerinden de giriş yapmayı başaramadım.

Ödemesini yaptığım 1 yıllık üyeliğimi sorunsuz kullanmak, hesabıma tekrar erişebilmek ve bu giriş sorununun acilen incelenip kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.